徠卡官方就M9存儲(chǔ)卡兼容問(wèn)題發(fā)表聲明
不久前,有徠卡用戶在使用過(guò)程中遇到了M9與閃迪(Sandisk)Extreme SD卡無(wú)法寫入數(shù)據(jù)的兼容性問(wèn)題,具體表現(xiàn)為SD卡中的文件都顯示為0KB。近日,徠卡官方就此問(wèn)題發(fā)表了聲明,具體內(nèi)容如下:
徠卡M9數(shù)碼相機(jī)
·存在情況:
1. 用戶反映在連拍模式下,如果寫入處理沒(méi)有完成即預(yù)覽照片,會(huì)造成相機(jī)停止工作;
2. 僅有個(gè)別用戶遇到了此問(wèn)題。大多數(shù)用戶沒(méi)有遇到問(wèn)題;
3. 如果該錯(cuò)誤出現(xiàn)過(guò)一次,則還會(huì)重復(fù)出現(xiàn);
4. 在該錯(cuò)誤中SD卡中的文件可能會(huì)丟失,甚至損壞卡片;
5. 沒(méi)有跡象說(shuō)明該問(wèn)題是由于固件BUG;
6. 此并非與特定SD卡的兼容性問(wèn)題。M9與SDHC具有良好的兼容性,包括新款閃迪(Sandisk)Class 10及Class 1卡。
·徠卡解決:
1. 我們的專項(xiàng)技術(shù)組正在鑒定并嘗試解決該問(wèn)題;
2. 出現(xiàn)問(wèn)題的SD卡已被送至徠卡質(zhì)保部門進(jìn)行檢測(cè);
3. 我們已經(jīng)與閃迪公司取得聯(lián)系,并得到他們的幫助;
4. 我們?cè)谡搲蛴脩粽骷鼜V泛意見(jiàn),以全面了解用戶反饋。
·用戶須知:
1. 盡量不要格式化目前正常使用的SD卡;
2. 避免在電腦中格式化SD卡;
3. 如果必須使用新卡:在紅色LED燈閃亮?xí)r避免瀏覽照片;
4. 若出現(xiàn)上述問(wèn)題,請(qǐng)停止使用該卡。如果文件丟失,嘗試使用PhotoRec-CGSecurity工具恢復(fù)。
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