沒在酒店消費(fèi)不能停車?保安與顧客沖突
海都網(wǎng)—海峽都市報(bào)訊 前日,在泉州酒店停車場(chǎng),市民劉小姐等人因停車問題與酒店保安發(fā)生肢體沖突,雙方均掛彩。
劉小姐說,前日中午,她電話預(yù)約了泉州酒店美容城的美容服務(wù)。趁預(yù)約空當(dāng),她和男友曾先生打算先外出吃飯。將車停在酒店停車場(chǎng)后,卻被酒店保安以“沒消費(fèi)不能停車”為由攔下,劉小姐報(bào)上姓名請(qǐng)保安自行確認(rèn)。吃完飯回到酒店,劉小姐與男友曾先生再次和保安因停車問題發(fā)生爭吵,最終引發(fā)肢體沖突。
“我們是按規(guī)章辦事?!比菥频瓯0蔡幜种鞴苷f,酒店規(guī)定,沒消費(fèi)則不能停車。當(dāng)時(shí),劉小姐將車停在酒店停車場(chǎng)后便直接走出酒店。根據(jù)以往經(jīng)常有人在酒店?!鞍酝踯嚒钡慕?jīng)驗(yàn),他們上前進(jìn)行例行的詢問,但劉小姐聲稱已與酒店的美容城預(yù)約。林主管說,電話預(yù)約等“口頭預(yù)約”并不算作消費(fèi),只有顧客自己打電話確認(rèn)后,保安才能進(jìn)行停車位安排。
目前,鯉城海濱派出所已介入調(diào)查此事。 (本網(wǎng)記者 鄭慧雅 沈桂花)
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