晉江安海鎮(zhèn)昨日迎來一大喜事：安海便民服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)正式運(yùn)行了。今后，安海居民要咨詢、投訴、求助，既不用擔(dān)心找不到部門處理，也不用再“跑腿”，撥個電話82112345便能得到及時高效地處理。

　　據(jù)了解，安海便民服務(wù)中心主要特點(diǎn)體現(xiàn)為“12345”，即一個號碼作樞紐、兩大功能解民憂、三網(wǎng)融合提效能、四個步驟定流程、五項目標(biāo)得民心。

　　“一”即全鎮(zhèn)統(tǒng)一一個對外服務(wù)熱線82112345，避免群眾咨詢投訴四處輾轉(zhuǎn)，避免部門相互推諉扯皮。“二”即解決群眾最關(guān)心的兩件事：政策咨詢和監(jiān)督投訴。“三”即整合原來的便民服務(wù)、應(yīng)急指揮、網(wǎng)格管理三個不同網(wǎng)絡(luò)平臺，統(tǒng)籌工作資源，力避多頭管理，提升辦事效能。“四”即統(tǒng)一受理、分頭處置、逐一反饋、綜合評估四個步驟，缺一不可，全程留跡，切實(shí)做到“件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)”。“五”即最終要實(shí)現(xiàn)方便群眾、匯集民智、整合資源、提升效能、績效考評等五項目標(biāo)，對群眾反映的意見建議邊整改落實(shí)邊梳理分析，倒逼干部執(zhí)行力提升，推動社會治理創(chuàng)新優(yōu)化。

　　據(jù)介紹，收到的指令分成特急、緊急、一般三個等級，特急指令要求經(jīng)辦人員立即趕赴現(xiàn)場處置，緊急指令要求經(jīng)辦人員當(dāng)天處置，一般指令要求2個工作日內(nèi)處置。各部門辦理過程中須注重抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)，提高質(zhì)量和效率，在受理上突出一個“快”字，在流轉(zhuǎn)上突出一個“準(zhǔn)”字，在處置上突出一個“實(shí)”字，在社會效應(yīng)上突出一個“好”字。

　　安海便民服務(wù)中心的正式運(yùn)行是安海鎮(zhèn)作為“鎮(zhèn)級小城市”培育試點(diǎn)在社會治理方面的一大創(chuàng)新，切實(shí)解決了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

　　“便民服務(wù)中心的宗旨在服務(wù)，核心在高效，重點(diǎn)在落實(shí)，我們將以中心正式運(yùn)行為契機(jī)，恪守為民服務(wù)的宗旨，切實(shí)為民排憂解難，精心做好便民服務(wù)中心各項工作，提升全鎮(zhèn)社會管理與服務(wù)的綜合水平，全面打造服務(wù)型、效能型政府。”安海鎮(zhèn)黨委書記李志強(qiáng)表示。(記者 張志耐)

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旅菲鄉(xiāng)賢陳永健捐款超7000萬支持安海發(fā)展建設(shè)

　　晉江新聞網(wǎng)12月30日訊 在昨日舉行的安海鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式開通運(yùn)行活動中，安海鎮(zhèn)黨委政府還舉行了旅菲鄉(xiāng)賢陳永健捐贈儀式，感謝陳永健熱愛家鄉(xiāng)，支持家鄉(xiāng)發(fā)展的善舉。

　　據(jù)了解，與安海鎮(zhèn)其他社會建設(shè)重大項目一樣，便民服務(wù)中心建設(shè)得到安海鄉(xiāng)賢和社會各界的廣泛關(guān)注和大力支持，安海鄉(xiāng)賢陳永健專項捐贈200萬元用于建設(shè)便民服務(wù)中心，包括硬件購置和軟件開發(fā)。

　　陳永健向來樂善好施，近年來，支持安海發(fā)展建設(shè)的捐贈超過7000萬元，包括捐贈2000萬元支持養(yǎng)正中學(xué)建設(shè)、400萬元支持養(yǎng)正中學(xué)種勝教育基金會、 1000萬元支持安海中心小學(xué)建設(shè)、500萬元支持安海中心小學(xué)種勝教育基金會、500萬元支持安海鎮(zhèn)教育基金會，1000萬元支持安海鎮(zhèn)區(qū)主要路口交通燈控系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、500萬元支持安海鎮(zhèn)應(yīng)急指揮中心建設(shè)、500萬元支持安海慈善協(xié)會等?！?記者 張志耐)