全國網(wǎng)購價(jià)格舉報(bào)有章可循了。11月3日，國家發(fā)改委印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格舉報(bào)管轄規(guī)定（試行）》（以下簡稱《規(guī)定》），提出如果消費(fèi)者投訴電商存在價(jià)格違法行為，網(wǎng)購平臺應(yīng)該配合調(diào)查，否則將按照《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十四條進(jìn)行處理。按此規(guī)定，平臺若逾期不配合調(diào)查，最高可被處以10萬元罰款。有業(yè)內(nèi)人士指出，這是我國在國家層面上出臺的第一個(gè)關(guān)于網(wǎng)購價(jià)格舉報(bào)的專項(xiàng)規(guī)定，對規(guī)范網(wǎng)購行為有深遠(yuǎn)意義。

首個(gè)專項(xiàng)規(guī)定

　　據(jù)了解，本次《規(guī)定》試行期為一年，于2017年1月1日起實(shí)施，對投訴管轄權(quán)、平臺處罰力度等問題均做出了詳細(xì)規(guī)定。在管轄權(quán)方面，國家發(fā)改委表示，如果被舉報(bào)者是電商，則由電商所在地的價(jià)格主管部門管轄此事，如果被舉報(bào)者是網(wǎng)購平臺，則由平臺所在地的價(jià)格主管部門管轄。

　　北京市中倫文德律師事務(wù)所律師朱立新告訴北京商報(bào)記者，在很長一段時(shí)間里，我國處理網(wǎng)購?fù)对V都沒有全國通用的專門性法規(guī)，只能按照一般消費(fèi)者投訴的辦法進(jìn)行管理，但現(xiàn)行法律法規(guī)有時(shí)候不能很好地切合網(wǎng)購中出現(xiàn)的實(shí)際問題，如管轄權(quán)、處罰力度等，本次出臺《規(guī)定》可以更精準(zhǔn)地對網(wǎng)購中的違法行為進(jìn)行查處，也體現(xiàn)了有關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)交易安全的重視。

　　據(jù)了解，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，近年來，我國網(wǎng)購?fù)对V量也在不斷攀升。據(jù)國家工商總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2013年，全國工商部門受理網(wǎng)購相關(guān)投訴量為1.7萬件，2014年，投訴量銳增至7.78萬件，2015年更是增至14.48萬件。今年10月，國家發(fā)改委網(wǎng)站發(fā)布報(bào)告顯示，5月網(wǎng)絡(luò)購物價(jià)格舉報(bào)量同比增長率首次突破1000%，到9月為止已經(jīng)連續(xù)5個(gè)月增長率超過1200%。

　　為此，最近我國也打出組合拳，10月30日，國家發(fā)改委價(jià)監(jiān)局等部門聯(lián)合召開“雙11”價(jià)格促銷提醒告誡會，提醒經(jīng)營者依法促銷。京東、國美、亞馬遜等18家企業(yè)參加了告誡會。會上，相關(guān)負(fù)責(zé)人明確提出，禁止商家使用易誤解的標(biāo)價(jià)，并將打擊虛構(gòu)原價(jià)的行為。10月25日，國家發(fā)改委召開發(fā)布會，見證阿里巴巴等8家企業(yè)共同簽訂《反“炒信”信息共享協(xié)議》，對炒作信用的行為進(jìn)行刪除賬戶、限制營銷等專項(xiàng)整治。本次頒布《規(guī)定》，已經(jīng)是我國在一周內(nèi)第三次對“雙11”可能出現(xiàn)的違法行為出招。