電商客服提醒優(yōu)惠券無法轉(zhuǎn)讓
“雙11”臨近,各大電商優(yōu)惠券成了搶手貨。但不少人秒殺優(yōu)惠券不是為了購物,而是掛到二手交易平臺上出售,價格從幾元到幾十元不等。賣券商家稱可以“代下單”以獲得相應(yīng)優(yōu)惠,交易多通過支付寶、微信轉(zhuǎn)賬進(jìn)行。北京晨報(bào)記者從多家網(wǎng)購多平臺了解到,優(yōu)惠券無法從獲取賬戶轉(zhuǎn)移到他人賬戶中,客服提醒用戶,謹(jǐn)防不法分子拿錢后玩兒失聯(lián)。
二手平臺叫賣優(yōu)惠券
“雙11”臨近,各大電商的優(yōu)惠比拼也是一浪高過一浪,最吸引買家的莫過于商家分點(diǎn)分時段推出的各類優(yōu)惠券,不少“剁手族”的購物車已經(jīng)爆滿,就等著優(yōu)惠券抵現(xiàn)金。事實(shí)上,優(yōu)惠券并非能手到擒來,網(wǎng)購族小杰上了鬧鈴,凌晨1點(diǎn)起床秒殺,最后卻空手而歸,這讓她急得直“跺腳”。
緊缺的資源催生了另一個市場,北京晨報(bào)記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些電商優(yōu)惠券在二手平臺賣得火爆。不少賣家在閑魚掛出自己近一段時間內(nèi)在電商平臺上搶到的優(yōu)惠券叫賣,包括滿減優(yōu)惠券、無門檻打折券等(如圖)。優(yōu)惠券涉及服裝、家具、嬰幼用品、大閘蟹、化妝品等,種類五花八門。
無門檻優(yōu)惠券最搶手
記者發(fā)現(xiàn),優(yōu)惠券的叫價多從幾元到十幾元不等,咨詢?nèi)藬?shù)最多的是無門檻優(yōu)惠券。而“滿50.1減50”、“199減180”優(yōu)惠券要價多在五六十元,盡管并不便宜,但詢問和購買者眾多。
一賣家告訴記者,這些優(yōu)惠券也是她起早貪黑秒殺得來,每種優(yōu)惠券也只有一張。她坦言,前幾年秒殺是自用,后來用不完就和姐妹們分享,這兩年干脆做起了這個“生意”,“反正搶來隨手賣,賣不了就算,又不賠錢。不過實(shí)惠的券不怕賣不出,你要的話得抓緊。”
電商提醒
賬戶內(nèi)優(yōu)惠券無法轉(zhuǎn)
記者昨天從多個電商平臺了解到,不論是購物平臺發(fā)的紅包優(yōu)惠券,還是品牌直營店自己推出的優(yōu)惠券,誰搶到了就直接進(jìn)入誰的賬戶,無法自行轉(zhuǎn)到其他賬戶中。
但這一規(guī)定沒擋住優(yōu)惠券的交易,賣券商家自有辦法,他們不僅賣券,還代顧客下單,這樣就可以使用優(yōu)惠券。買家看準(zhǔn)商品后,將商品鏈接和優(yōu)惠后的價格及優(yōu)惠券的錢如數(shù)交給優(yōu)惠券賣家,賣家用自己賬戶下單完成交易。此外,記者也從賣券商家處得知,他們往往通過微信、支付寶等方式提前收錢,然后再幫客戶下單。
對于這一現(xiàn)象,多家店商平臺工作人員告訴記者,他們很難監(jiān)管,“優(yōu)惠券本來就是誰搶到了誰用,我們無法得知下單者是自用還是用它(優(yōu)惠券)來謀利了。”
“代下單”風(fēng)險(xiǎn)大
各電商工作人員建議,消費(fèi)者不要為了省錢買二手優(yōu)惠券,因?yàn)檫@事兒確實(shí)“有風(fēng)險(xiǎn)”,“一些不法分子收錢后發(fā)送所謂的優(yōu)惠券、現(xiàn)金券、紅包是經(jīng)過偽裝的惡意網(wǎng)站,點(diǎn)擊后或有泄露個人信息、銀行賬戶信息的風(fēng)險(xiǎn)”。
而對于記者所說的優(yōu)惠券賣家“代下單”的行為,工作人員也建議不要嘗試,“購買商品必須給對方提供自己的收貨地址等個人信息,這本身也存在泄露信息的風(fēng)險(xiǎn)。而在沒有下單的情況下就給陌生人私下支付貨款也不妥,沒有第三方平臺的保障,要警惕對方拿了錢玩失蹤。”工作人員最后提醒稱,“代下單”后,萬一出現(xiàn)商品質(zhì)量問題需要退換貨時,解決起來也會比較麻煩。