閩南網(wǎng)4月5日訊 他們掌管著全國(guó)8600家民營(yíng)醫(yī)院，他們掌控著3400億元的醫(yī)療王國(guó)，他們帶動(dòng)近200萬從業(yè)人員。他們，就是莆系醫(yī)療“大佬”。

　　昨日，清明假期首日，莆田醫(yī)療“大佬”們聚首莆田希爾頓酒店，閉門開會(huì)。數(shù)小時(shí)后，莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)代表這些“大佬”發(fā)聲：4月5日零時(shí)起無限期暫停百度競(jìng)價(jià)推廣。

　　莆系醫(yī)療這一舉動(dòng)被業(yè)界視為“壯士斷腕”，是產(chǎn)業(yè)升級(jí)必經(jīng)的陣痛。莆系能否眾人同心，真正擺脫對(duì)百度的依賴？脫離營(yíng)銷導(dǎo)向的民營(yíng)醫(yī)院，未來路在哪里？

莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)吳曦東（左）接受海都記者專訪

莆系醫(yī)療大會(huì)，大門緊閉，“戒備森嚴(yán)”

動(dòng)態(tài)

4小時(shí)閉門會(huì)

近九成投贊成票

　　昨日，莆田希爾頓酒店3樓會(huì)議室“戒備森嚴(yán)”。掌管著中國(guó)民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)八成“江山”的莆系醫(yī)療大佬們閉門開會(huì)。他們將代表旗下8600家莆田民營(yíng)醫(yī)院投票，決定是否暫停和百度競(jìng)價(jià)的合作。

　　下午3點(diǎn)30分，4個(gè)小時(shí)的閉門會(huì)后，莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)發(fā)布了一份蓋有公章的公告。公告稱：莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)經(jīng)全體參會(huì)代表無記名投票方式形成決議，全體會(huì)員單位于2015年4月5日零時(shí)起暫停與百度在競(jìng)價(jià)推廣方面的合作。

　　記者了解到，昨日參會(huì)的208名代表來自莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)及各省分會(huì)負(fù)責(zé)人，其中186人投了贊成票，14張反對(duì)票，7張棄權(quán)票，1張廢票，大會(huì)以89.7%的贊同率通過了決議。

　　“此舉并不是想挑起和百度的對(duì)抗，也不是給百度施壓。”會(huì)后，該會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理、執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)吳曦東接受海都記者專訪時(shí)說，總會(huì)站在行業(yè)發(fā)展的高度，認(rèn)為民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展不能單純依靠宣傳推廣。目前總會(huì)無法確切預(yù)估莆系醫(yī)療每年在百度競(jìng)價(jià)上的廣告投放額度，但占醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本很大一部分，此次無限期暫停百度競(jìng)價(jià)的投放，就是要將成本降下來，將醫(yī)療水平作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　昨日閉門會(huì)，百度未派代表參加。截至發(fā)稿時(shí)，記者尚未聯(lián)系上百度。

猜想

莆系能否同心斷“百度”？

　　莆系能否同心斷“百度”？光莆田健康總會(huì)下就有8600家莆田醫(yī)院，大家都能乖乖聽話，說斷就斷嗎？

　　吳曦東說，在208名代表中，也不是所有人都贊成停止百度競(jìng)價(jià)的投放；何況全國(guó)還有1000多家的莆田醫(yī)院沒有加入到總會(huì)來，還有其他非莆系醫(yī)院，對(duì)他們，總會(huì)決議沒有強(qiáng)制約束力。在短期內(nèi)，這項(xiàng)決議會(huì)給旗下會(huì)員單位造成一定影響，但他相信大家會(huì)共同面對(duì)，共同進(jìn)退。

　　福州一家莆田民營(yíng)醫(yī)院老總說，他們?cè)Ｖ惯^百度競(jìng)價(jià)投放，頭兩個(gè)星期，網(wǎng)絡(luò)咨詢下降，但業(yè)績(jī)不受影響；暫停2周后，患者上門量銳減，他們只好重投“百度”懷抱。目前，他擔(dān)心的是自己“聽話”，別人“不聽話”，最后吃虧的還是自己。

　　在全國(guó)擁有十幾家醫(yī)院的莆田人黃興（化名）看來，莆系醫(yī)療多為家族式傳幫帶的發(fā)展模式，對(duì)親情紐帶頗為看重，大家還是不愿意做“叛徒”，或者公開“背叛組織”。

　　民營(yíng)醫(yī)院能否擺脫網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)流？

　　民營(yíng)醫(yī)院無法享受公立醫(yī)院在醫(yī)保、科研、編制等方面優(yōu)惠政策，加之良莠不齊，使得百姓對(duì)民營(yíng)醫(yī)院信任感不足。需要營(yíng)銷的民營(yíng)醫(yī)院，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很自然地與搜索引擎巨頭——百度展開推廣合作。一業(yè)內(nèi)人士透露，在百度競(jìng)價(jià)模式剛席卷醫(yī)療行業(yè)時(shí)，一個(gè)月20萬元的投入，可能會(huì)導(dǎo)入1000個(gè)病人，產(chǎn)生80萬~90萬元利潤(rùn)。

　　為此，也有人預(yù)計(jì)，莆系醫(yī)療擺脫不了對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的依賴。對(duì)此，吳曦東說，未來莆系發(fā)展一定要擺脫營(yíng)銷為導(dǎo)向的醫(yī)療模式，回歸到以品牌為中心的新模式，靠技術(shù)、人才、服務(wù)、口碑持續(xù)發(fā)展。盡管過程困難而痛苦，但這是產(chǎn)業(yè)升級(jí)必須面對(duì)的陣痛。

　　昨日，莆田市衛(wèi)計(jì)委主任張亦兵在接受海都記者采訪時(shí)表示，莆田民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展不能依賴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣。競(jìng)價(jià)不斷高漲，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本不斷加大，最終損害的是患者利益。

不靠營(yíng)銷 莆系未來怎么走？

要告別營(yíng)銷導(dǎo)向的醫(yī)療模式，未來莆系醫(yī)療怎么走？

　　對(duì)此，吳曦東說，第一，名院靠名醫(yī)。莆系醫(yī)療已和北京大學(xué)、上海交大、首都醫(yī)科大學(xué)、莆田學(xué)院等院校共建高級(jí)管理人才、各級(jí)醫(yī)療專業(yè)人才的培養(yǎng)機(jī)制。第二，總會(huì)通過集中采購(gòu)降低運(yùn)營(yíng)成本，以集中采購(gòu)的模式引進(jìn)國(guó)外新設(shè)備和新技術(shù)，提高整體服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量。未來，莆系醫(yī)院通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、權(quán)威專家，來營(yíng)造好的就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，來贏得口碑相傳。第三，莆系醫(yī)療也在配合國(guó)家做一些冷門、投資回報(bào)比較慢的項(xiàng)目，比如養(yǎng)老、康復(fù)，把醫(yī)院開到偏僻的地方，改善當(dāng)?shù)氐木歪t(yī)環(huán)境。

　　“民營(yíng)醫(yī)院在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程當(dāng)中，一定要做到行業(yè)規(guī)范，打出自己的品牌，切實(shí)得到群眾的認(rèn)可。”莆田市衛(wèi)計(jì)委主任張亦兵說。

記者觀察

陣痛轉(zhuǎn)型 讓百姓受益

　　在過去，莆系醫(yī)療原始積累中的種種“原罪”，導(dǎo)致口碑不佳，使得他們?cè)诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)依賴百度的導(dǎo)流。時(shí)代在變。這些年從國(guó)家到地方，支持社會(huì)資本辦醫(yī)的“干貨”不斷。去年2月，國(guó)務(wù)院副總理劉延?xùn)|來福建考察醫(yī)改，并考察了兩家民營(yíng)醫(yī)院，還參加了在莆田召開的民營(yíng)醫(yī)療改革與發(fā)展座談會(huì)。種種信號(hào)顯示：民營(yíng)醫(yī)療已被提到國(guó)家醫(yī)療體系重要組成部分的高度。

　　這種背景下，民營(yíng)醫(yī)療理應(yīng)進(jìn)入二次升級(jí)的新常態(tài)，必須將更多的精力、金錢投入到吸納高端醫(yī)療人才、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、提高醫(yī)療水平上來，真正做到讓政府放心、群眾滿意、同行認(rèn)可。轉(zhuǎn)型是莆系醫(yī)療必經(jīng)之路。期許通過這次“會(huì)戰(zhàn)”，莆系醫(yī)療回歸醫(yī)療本質(zhì)，百度回歸排名公平公正，降低市場(chǎng)營(yíng)銷的巨大資金消耗，最終讓百姓受益。

花絮

“最森嚴(yán)”會(huì)議

全場(chǎng)講莆田話

　　不會(huì)說莆田話，對(duì)不起，你不能入場(chǎng)；沒有各分會(huì)會(huì)長(zhǎng)確認(rèn)身份，對(duì)不起，不能進(jìn)會(huì)場(chǎng)。哪怕這兩道關(guān)卡，記者都蒙混過關(guān)，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，也無濟(jì)于事。因?yàn)檎麍?chǎng)閉門會(huì)是用莆田方言開的。一位湖北籍的會(huì)務(wù)人員吐槽說，莆田方言應(yīng)該是世界上最難懂的方言，沒有之一。

　　會(huì)議一開場(chǎng)，主持人就先聲奪人：“不許錄音，不許拍照，不許對(duì)外界透露一個(gè)字！”中午會(huì)歇，記者向一兩個(gè)大佬打探，他們都避而不談，直至?xí)罂倳?huì)統(tǒng)一發(fā)聲。一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)開會(huì)弄得如此謹(jǐn)慎實(shí)在少有。

　　莆田健康總會(huì)如此謹(jǐn)慎事出有因。此前網(wǎng)絡(luò)爆出莆系掀起百度會(huì)戰(zhàn)，不少人認(rèn)為是總會(huì)有意放風(fēng)，“逼宮”百度。知情人士說，你們太不了解低調(diào)的莆田商人了，把矛盾暴露于公眾眼皮下，必然拔起蘿卜帶出泥，一不小心也會(huì)起底頗有爭(zhēng)議的莆系醫(yī)療。

　　有人猜是總會(huì)工作人員不小心泄露的，也有人說是百度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“攪局”。正如吳曦東說的，是真是假已不重要，重要的是莆系怎么持續(xù)向前。（海都記者 章微 陳曉芳 文/圖）

　　莆田（中國(guó)）健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)公告

　　尊敬的社會(huì)各界人士、各位會(huì)員：

　　2015年4月4日，莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)經(jīng)全體參會(huì)代表無記名投票方式形成決議：全體會(huì)員單位于2015年4月5日零時(shí)起暫停與百度在競(jìng)價(jià)推廣方面的合作。

　　隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的持續(xù)深入，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段，民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入更加理性發(fā)展的新常態(tài)，以營(yíng)銷為主導(dǎo)的模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展。新常態(tài)下，堅(jiān)持以提高患者滿意度為核心，提高診療技術(shù)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)品牌建設(shè)方能探索出一條規(guī)范化、透明化、品牌化的行業(yè)發(fā)展新路，實(shí)現(xiàn)讓患者真正受益、讓行業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

　　雖然決議在短期內(nèi)會(huì)給會(huì)員單位造成一定的影響，但我們尊重全體參會(huì)代表的選擇，總會(huì)將與大家一起面對(duì)壓力，唯有大家的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)才能促進(jìn)行業(yè)更好更快發(fā)展。

　　民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)能發(fā)展到今天實(shí)屬不易，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)升級(jí)必然面臨著改革的陣痛，行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要各界守望相助，共贏與規(guī)范才是黨的十八大三中全會(huì)后醫(yī)療行業(yè)改革的方向。今后，總會(huì)將積極協(xié)助會(huì)員單位構(gòu)建以品牌建設(shè)為中心的新型運(yùn)營(yíng)模式，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，以民生為本，將更多的精力投入到吸納高端醫(yī)療人才、引進(jìn)先進(jìn)診療設(shè)備、提高醫(yī)療技術(shù)水平中來，促進(jìn)民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)走向健康、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新時(shí)代，真正做到讓政府放心、群眾滿意，同行認(rèn)可。

　　莆田（中國(guó)）健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)

　　2015年4月4日