成都小伙“雙11”網(wǎng)購(gòu)339元硬盤 收到五塊瓷磚
今日上午10時(shí)許，家住成都青羊區(qū)蘇坡立交附近的趙宇收到了他的“雙11”包裹。然而，在贊嘆快遞速度的同時(shí)，他更多的是震驚……昨日下午，趙宇在天貓花339元網(wǎng)購(gòu)的電腦硬盤，竟變成了5塊小瓷磚。而在隨后與商家的交涉中也遇到了不順，無奈，趙宇向警方報(bào)了案。目前，青羊區(qū)蘇坡派出所已經(jīng)受理該案。
趙宇向記者展示所收貨物的情況
本應(yīng)裝放硬盤的位置被一團(tuán)衛(wèi)生紙和5塊小瓷磚填充
趙宇的硬盤變成了5塊邊長(zhǎng)為2厘米左右的正方形小瓷磚
今年28歲的趙宇，在成都上班，工作跟電腦也很密切。為工作方便，讓電腦速度更快一些，就決定購(gòu)買一個(gè)新硬盤。因時(shí)間趕巧，正好遇上“雙11”，便趁著促銷活動(dòng)，在昨（11）日下午5時(shí)10分左右下了訂單，在一家天貓網(wǎng)店，以339元的價(jià)錢購(gòu)買了一個(gè)新硬盤，“價(jià)格比原價(jià)少10元，店家就是成都本地的，快遞費(fèi)用也做了免除。”
很快，昨日下午5時(shí)38分，快遞信息就顯示已經(jīng)攬貨，今日上午9時(shí)左右，趙宇就收到了快件到達(dá)小區(qū)便民取件箱的信息，10時(shí)左右，將包裹取回家。然而，當(dāng)趙宇拆開包裹，卻瞬間傻了眼。他所購(gòu)買的硬盤，變成了5塊小石頭。
“裝硬盤的位置被一團(tuán)紙巾填充，在紙巾里面裹著小石頭。”趙宇說，雖然以前聽到過很多關(guān)于收快遞收到石頭等物品的新聞，卻沒想到這種事情也會(huì)落到自己身上，“很震驚，也很氣憤。”隨即，趙宇便上網(wǎng)找到商家進(jìn)行交涉，并將收到的物品拍照傳給給對(duì)方，要求重新補(bǔ)貨或者退款。
今日中午，四川新聞網(wǎng)記者在趙宇家里看到，他所收到的5塊石頭為邊長(zhǎng)2厘米左右的正方形小瓷磚，用透明膠帶粘在一起，裹上紙巾正好能夠填充在本應(yīng)裝放硬盤的長(zhǎng)方形凹槽內(nèi)。
而從趙宇與商家的溝通消息中，記者看到，商家客服回應(yīng)稱發(fā)貨沒有問題，有可能是快遞私自動(dòng)了包裹。“我們每天發(fā)出那么多的包裹，不可能搞這種東西。”、“在發(fā)貨打包的時(shí)候有監(jiān)控記錄的，不可能出現(xiàn)這種情況。”
“溝通過程中，他們還認(rèn)為可能是我在坑他們，但正好我收快遞進(jìn)門到拆件的所有過程都用視頻記錄下來了，是不可能做手腳的。”趙宇說，因交涉不成，加上退款申請(qǐng)失敗，趙宇無奈之下向轄區(qū)的青羊警方報(bào)了案。目前，青羊區(qū)蘇坡派出所已經(jīng)受理。
好在，或許是因?yàn)橼w宇報(bào)案，商家后來表示將派人過來查看具體詳情。據(jù)趙宇介紹，下午2點(diǎn)40左右，商家上門做了處理。“給我從新補(bǔ)了一個(gè)硬盤，還好算解決了。”
?。☉?yīng)本人要求人名為化名）
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