“海爾小區(qū)”活動自4月開啟以來,已有7萬余名網友上傳資料,推薦海爾小區(qū)近4萬個。為回饋廣大網友對海爾的熱情支持,海爾于2013年7月25日正式啟動“海爾家庭”與“海爾達人”活動。據了解,“海爾家庭”活動上線首日即吸引了逾1000家庭參選,截至目前,已有2000多個家庭上傳照片參與“海爾家庭”活動。
據活動主辦方介紹,海爾此次發(fā)起全國尋找“海爾家庭”“海爾達人”活動,旨在通過與用戶的零距離接觸和親情化互動,發(fā)掘用戶需求、搜集創(chuàng)意靈感,并將海爾綠色、智能的生活暢想傳遞給每一個家庭,與用戶攜手共創(chuàng)高品質居家生活。
記者登錄活動頁面看到,從近期上市的創(chuàng)意新品,到十多年前的家庭收藏,海爾各品類家電在這里集中亮相,形成了一片海爾家電的“流動展區(qū)”。作為首日報名參加“海爾家庭”活動的網友之一,楚小姐對該活動贊不絕口:“自從參加了‘海爾小區(qū)’活動,我比以往更加注重生活的細節(jié)。之前就聽說要舉辦‘海爾家庭’活動,我一直很期待。一發(fā)現(xiàn)活動開始,我馬上就參加了。如今,我和家人時常在一起討論海爾家電,一旦產生了什么新想法,就會立刻去海爾的開放平臺提意見,希望有一天,我們的想法會對海爾有所幫助。”
在互聯(lián)網時代,海爾立志做平臺型企業(yè)。為精準掌握日趨個性化、碎片化的消費需求,海爾創(chuàng)新發(fā)展模式,利用多種渠道構建反饋平臺,通過讓用戶全流程參與來決定研發(fā)產品的方向,使用戶需求與世界一流資源在海爾開放的平臺上對接,由此研發(fā)出了無尾廚電、帝樽空調等眾多引領全球趨勢的創(chuàng)新產品,奠定了海爾主導行業(yè)發(fā)展格局的地位。
據業(yè)內專家表示,當前時代背景下,用戶資源決定著全球品牌格局,基于用戶需求的產品創(chuàng)新將在全球市場掀起新的消費革命。海爾之所以能夠在全球經濟放緩的大環(huán)境下依然保持逆勢增長,并蟬聯(lián)全球白電第一品牌,正是基于對獲取用戶資源的超常能力。以海爾帝樽圓形空調為例,研發(fā)人員通過互聯(lián)網與用戶互動,平均每天獲取200條創(chuàng)意需求才誕生了用戶真正想要的空調。
目前,“海爾小區(qū)”、“海爾家庭”以及“海爾達人”活動正進行得如火如荼,新一輪的設計創(chuàng)意正在持續(xù)產生,為海爾的產品研發(fā)提供著源源不絕的動力。海爾依托在中國、亞洲、美洲、歐洲、澳洲的五大研發(fā)中心整合多方資源,不斷創(chuàng)新產品、創(chuàng)新用戶體驗,引領著整個行業(yè)的創(chuàng)新風潮。