進入互聯(lián)網(wǎng)時代，世界經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化，創(chuàng)新型企業(yè)在世界經(jīng)濟舞臺扮演的角色也來越重要。一批秉持創(chuàng)新理念、勇于進取和冒險的新興企業(yè)嶄露頭角，如IT行業(yè)的微軟、蘋果、谷歌，家電行業(yè)的海爾、三星等，創(chuàng)新讓這些企業(yè)深刻地影響世界，在為用戶創(chuàng)造價值的同時也實現(xiàn)了自身的可持續(xù)發(fā)展。

　　在上個世紀七八十年代，像松下、索尼、本田等一大批日本企業(yè)的崛起，或者說“二戰(zhàn)”后日本經(jīng)濟的快速的崛起，得益于著名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特的“創(chuàng)新理論”——生產(chǎn)新產(chǎn)品；引入新的生產(chǎn)方法；開拓新市場；開辟和利用原材料的供應(yīng)來源；實現(xiàn)工業(yè)新組織。簡而言之，日本產(chǎn)業(yè)崛起就是強調(diào)生產(chǎn)技術(shù)的革新和生產(chǎn)方法的變革，在引進國外先進技術(shù)的同時，積極拓展國際市場，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代，使生產(chǎn)率大大提高，乃至成為“世界工廠”。

　　到了21世紀，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響下，創(chuàng)新富有了更厚重的內(nèi)涵，它不只是“術(shù)”的創(chuàng)新，還有“道”的創(chuàng)新。在用戶成為一種稀缺資源的互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)新的精髓在于“交互”。互聯(lián)網(wǎng)無邊界，將所有產(chǎn)業(yè)置入一個信息全曝光環(huán)境，這加速了用戶產(chǎn)品意識的覺醒，此時用戶開始對產(chǎn)品提出要求并力求自主設(shè)計產(chǎn)品，于是通過用戶參與提升使用體驗成為新形勢下企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要組成。當(dāng)前，平板電腦、智能手機大行其道，無不體現(xiàn)了交互創(chuàng)新的成果。

　　近年來，在經(jīng)濟全球化的潮流中，那些“走出去”的中國企業(yè)，諸如海爾、華為等無一依靠不竭的創(chuàng)新動力，持續(xù)推出影響全球消費者生活方式的創(chuàng)新產(chǎn)品，在推動中國產(chǎn)業(yè)崛起的過程中，成為推動“中國制造”邁向“中國創(chuàng)造”的關(guān)鍵性產(chǎn)業(yè)力量。隨著中國產(chǎn)業(yè)的崛起，中國家電企業(yè)最先接觸全球范圍內(nèi)的品牌競爭，以海爾為代表的中國家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)在交互創(chuàng)新上成為歐美消費者重新認識中國企業(yè)的全新名片。

　　不久前，歐洲領(lǐng)先的家電制造商之一法格集團與海爾聯(lián)手合作成立海爾法格家電有限公司，在波蘭弗羅茨瓦夫開設(shè)新的家電制造工廠，并由海爾執(zhí)掌著合資公司的主導(dǎo)權(quán)，就是因為法格集團看中海爾在滿足歐洲用戶需求上的交互創(chuàng)新實力。業(yè)內(nèi)人士認為，海爾依托全球五大研發(fā)中心整合全球優(yōu)質(zhì)專業(yè)資源，并通過互聯(lián)網(wǎng)搭建與全球用戶零距離的互動平臺，不斷推出改變生活方式的創(chuàng)新產(chǎn)品，是其贏得用戶認可奠定全球第一家電品牌的根本原因。