拓展服務(wù)功能 解決群眾訴求 康濤走訪調(diào)研12345便民服務(wù)平臺(tái)
9日，市委書記康濤前往泉州市12345便民服務(wù)平臺(tái)，看望端午假期堅(jiān)守崗位的平臺(tái)工作人員，走訪調(diào)研平臺(tái)運(yùn)行情況。
走進(jìn)12345便民服務(wù)平臺(tái)，“有呼必應(yīng)、有訴必理”的墻面標(biāo)語映入眼簾，值班話務(wù)員正在接聽群眾來電、受理相關(guān)訴求。為不影響話務(wù)員接線，康濤走進(jìn)平臺(tái)一側(cè)的休息室，輕聲詢問平臺(tái)日常運(yùn)作、人員隊(duì)伍管理、群眾訴求難點(diǎn)等情況。得知平臺(tái)去年啟用微信公眾號(hào)，開通“隨手拍”，提高群眾訴求便利性，康濤鼓勵(lì)繼續(xù)豐富實(shí)用功能，暢通訴求渠道，真正讓老百姓用得順手、用得方便。
座談會(huì)上，康濤與平臺(tái)各接入單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、話務(wù)員等面對(duì)面交流探討，研究如何完善平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，更好服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)。他強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事，各級(jí)各有關(guān)部門務(wù)必提升政治站位，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，結(jié)合實(shí)施“強(qiáng)基促穩(wěn)”三年行動(dòng)、推進(jìn)“XIN”行動(dòng)等，帶著責(zé)任和感情，解決好群眾合理訴求，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要轉(zhuǎn)變思維方式，多從體制機(jī)制層面入手，不斷拓展平臺(tái)服務(wù)功能，充分利用平臺(tái)海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，尋找普遍問題、深挖癥結(jié)，形成合力、綜合施策，著力解決一批“老大難”問題。要持續(xù)跟蹤群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不定時(shí)開展辦結(jié)事項(xiàng)“回頭看”，專項(xiàng)治理與常態(tài)整治相結(jié)合，確保問題不反彈、群眾真有感。
副市長(zhǎng)李伙金參加調(diào)研。（記者陳林森）
- 相關(guān)閱讀:
-
讓群眾少跑腿 原產(chǎn)地證書申領(lǐng)邁入“自助時(shí)代”2019-05-29水果價(jià)格走高比肉貴？ “吃瓜群眾”有點(diǎn)吃不消2019-05-23習(xí)近平深入贛南老區(qū)考察調(diào)研2019-05-21
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 特朗普下令調(diào)查拜登健康狀況是否被合謀隱瞞
2025-06-05 17:58 - 中共中央辦公廳印發(fā)《黨組討論和決定黨員處分事項(xiàng)工作
2025-06-05 17:50 - 國(guó)家衛(wèi)生健康委等三部門發(fā)出通知 全面推進(jìn)分娩鎮(zhèn)痛服
2025-06-05 17:39 - 2025年1號(hào)臺(tái)風(fēng)最新消息：1號(hào)臺(tái)風(fēng)“蝴蝶”生成時(shí)間
2025-06-05 16:57 - 韓國(guó)國(guó)會(huì)通過調(diào)查尹錫悅的“內(nèi)亂特檢法”
2025-06-05 16:57 - 山西省政協(xié)原黨組書記、主席吳存榮嚴(yán)重違紀(jì)違法被開除
2025-06-05 16:57 - “烏蘭巴托對(duì)話”會(huì)議聚焦地區(qū)安全與多邊合作
2025-06-05 16:54
- 特朗普下令調(diào)查拜登健康狀況是否被合謀隱瞞
- 猜你喜歡:
-
福建省十四屆全國(guó)人大代表在泉開展專題調(diào)研2025-05-24德化縣委常委會(huì)召開會(huì)議2025-06-04名單出爐！安溪縣高層次人才發(fā)展促進(jìn)會(huì)換屆就職！2025-05-26
-
評(píng)論(拓展服務(wù)功能 解決群眾訴求 康濤走訪調(diào)研12345便民服務(wù)平臺(tái))