平安專業(yè)好服務(wù)，為客戶排憂解難
用專業(yè)的服務(wù)水平來為客戶排憂解難，讓客戶體驗(yàn)到我們的貼心服務(wù)。
近日，客戶王先生親訪平安人壽客服中心，體驗(yàn)到了平安PSTAR五星級的專業(yè)服務(wù)。8月，王先生全家親臨柜面辦理生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)。臨近高峰期，客服大廳擠滿了來辦理業(yè)務(wù)的客戶。但王先生是鉆石卡VIP客戶，辦理業(yè)務(wù)可享受VIP優(yōu)先待遇，無需等候漫長的隊(duì)伍。在店長的協(xié)助下，王先生全家前往公司提供的VIP室進(jìn)行等候辦理，資深柜員親自為王先生的保單逐一進(jìn)行查詢辦理，不到10分鐘，所有的保單業(yè)務(wù)都操作好了。因王先生全家長期居住在香港，柜員又親自指導(dǎo)他開通一賬通服務(wù)，對于在網(wǎng)上簡單操作就能辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)功能，王先生興致盎然，連連稱贊平安不愧擁有專業(yè)的服務(wù)品牌，不僅專業(yè)、效率高，還有和其他保險公司不一樣的多渠道服務(wù)平臺。此次業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，王先生親自給了一個“非常滿意”的評價！
專業(yè)是一種職業(yè)精神，它不僅是對一種職業(yè)的忠誠，對一種職業(yè)使命的敬畏，還是一種超越生命與靈魂的信仰。為客戶至上負(fù)責(zé)，至上服務(wù)，這樣的使命便是我們平安人的價值體現(xiàn)！讓客戶的業(yè)務(wù)辦理更方便、更省時、更省心，得到更滿意的服務(wù)是我們的至上宗旨！
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