平安人壽：客戶認可是就我們的動力
平安人壽泉州中心支公司致力于以專業(yè)的服務(wù)水準為客戶提供全方位的高效便捷服務(wù)，緊跟時代的步伐，公司適時推出網(wǎng)絡(luò)一賬通這新型服務(wù)模式，足不出戶就可以辦理各項保險業(yè)務(wù)。不僅方便了客戶，更是領(lǐng)先保險金融科技的服務(wù)潮流！
近日，平安人壽泉州中心柜面來了這樣一位客戶。一進門，客戶便要求退保，經(jīng)督導(dǎo)人員了解才得知原來客戶王先生是不慎將身上的證件和錢包給丟失了，一時間急需用錢想到自己有買一份保險可以辦理退保周轉(zhuǎn)下。得知此情況后，柜員向王先生了解到相關(guān)證件號，并在系統(tǒng)上查詢，確認該客戶有注冊一賬通且還是高級權(quán)限，柜員便耐心向王先生解釋了身份證件丟失是需要重新補辦證件才可以辦理業(yè)務(wù)，且退保也會造成保險和經(jīng)濟上的損失，目前可以通過網(wǎng)絡(luò)一賬通辦理保單貸款業(yè)務(wù)以解燃眉之急等等。經(jīng)柜員的詳細講解后，王先生欣然接受了建議，并在柜員的協(xié)助下通過一賬通操作辦理了保單貸款。僅僅五分鐘時間，王先生的保單貸款系統(tǒng)己受理完成。臨走前，王先生萬分感謝，激動地說：“謝謝你們，沒讓我在沖動之下把保單給退掉，平安保險公司不只是服務(wù)好，平安人更好！”
客戶的認可就是對我們工作的最大鼓舞。平安人壽客服團體始終秉承“簡單快捷，友善安心”的服務(wù)理念，通過不斷完善科技服務(wù)手段和提高柜面人員服務(wù)質(zhì)量讓越來越多的客戶感受到“專業(yè)讓生活更簡單”的平安服務(wù)價值。
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點監(jiān)察目錄2015-01-30[快訊]南惠高速一輛吊車撞翻貨車 兩司機當場殞命2015-01-30
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 山西省臨汾市政協(xié)原黨組副書記、副主席陳玉士被開除黨
2025-07-11 17:54 - 廣西通報6起礦產(chǎn)資源違法違規(guī)典型案例 涉及非法采礦等
2025-07-11 17:29 - 檢察機關(guān)依法分別對梁志敏、杜平太、喻輝、張強提起公
2025-07-11 17:29 - 巴基斯坦俾路支省客車遭武裝分子攔停 9名乘客遇害
2025-07-11 17:29 - 男子連續(xù)工作超8小時休息3分鐘被開 法院：公司違法賠
2025-07-11 17:15 - 美國政府將限制非法移民享受學前教育福利
2025-07-11 17:15 - 歐盟公布最終版《通用人工智能行為準則》
2025-07-11 17:15
- 山西省臨汾市政協(xié)原黨組副書記、副主席陳玉士被開除黨
- 猜你喜歡:
-
新塘60歲王清潭：“錫”心不改40余載2025-07-02人民建議征集出實效 洛伽寺實現(xiàn)從“停車難”到“停車暢”2025-07-02阿拉伯知名藝術(shù)家到永春開展文化交流2025-06-27
-
評論(平安人壽：客戶認可是就我們的動力)已有0條評論