平安人壽：網(wǎng)絡(luò)E服務(wù)，讓客戶服務(wù)變繁為簡
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展不斷改變著人們的生活方式，這也意味著公司的服務(wù)理念和服務(wù)方式也要不斷改變。平安一賬通作為保險服務(wù)行業(yè)中的引領(lǐng)者，以“P-STAR”五星級服務(wù)為準(zhǔn)則，不斷為客戶提供簡單便捷友善安心的售后服務(wù)。讓我們的客戶足不出戶，輕輕松松在家即能通過網(wǎng)絡(luò)辦理保全業(yè)務(wù)。
近日，平安人壽泉州公司客戶黃小姐通過平安一賬通輕輕松松在家為自己辦理了部分領(lǐng)取業(yè)務(wù)。原來黃小姐生意上遇到急事，急需在周一用錢，但由于周末公司并未上班，于是其聯(lián)系了保單服務(wù)人員尋求幫助。業(yè)務(wù)員在了解客戶需求后，指導(dǎo)黃小姐在家中通過一賬通辦理部分領(lǐng)取?？蛻粲谥芤皇盏搅速Y金到賬的通知，立馬致電服務(wù)人員表示感謝。
平安E服務(wù)的大力推廣，就是將客戶服務(wù)變繁為簡，提升客戶服務(wù)感受度。我們將堅持以P-STAR五星級理念服務(wù)于客戶，為更多的客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
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