平安人壽：妥善處理突發(fā)情況
某日，平安人壽泉州公司客服中心職場停電，恰逢客戶高峰期。
這一天，很多客戶到門店辦理保單繳費等相關(guān)業(yè)務(wù)，為保證客戶需求及時得到妥善處理，平安人壽泉州公司客服部及時與行政部門溝通，快速啟動應(yīng)急預(yù)案：成立工作小組安撫客戶并對來訪客戶進行分流，安排專車接送客戶到臨近的其他柜面進行業(yè)務(wù)辦理?？蛻魧镜目焖夙憫?yīng)機制表示肯定。
客戶王女士稱，她住的地方比較偏，特地大老遠過來的，看到?jīng)]有電，心想，完了肯定還得再來一次了。沒想到工作人員能這么貼心地安排人員快速地為她辦好業(yè)務(wù)。王女士連連稱贊平安人壽果然是專注服務(wù)的好公司，遇到這事都能處理得這么好。在場的其他客戶也對公司的快速響應(yīng)表示非常肯定。
近幾年，平安人壽始終圍繞：簡單、便捷、友善、安心的服務(wù)理念，在開展多渠道服務(wù)的同時，更是不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提供各種特色服務(wù)滿足客戶不斷需求。
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點監(jiān)察目錄2015-01-30[快訊]南惠高速一輛吊車撞翻貨車 兩司機當(dāng)場殞命2015-01-30
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 中央政法委印發(fā)通知要求學(xué)習(xí)宣傳丁宇翔同志先進事跡
2025-06-30 17:18 - 全國鐵路暑期運輸7月1日啟動 預(yù)計發(fā)送旅客9.53億人次
2025-06-30 17:17 - 全國鐵路暑運7月1日啟動 預(yù)計發(fā)送旅客9.53億人次
2025-06-30 15:40 - 2025年7月西安限行最新消息：電動摩托車限號嗎？
2025-06-30 15:40 - 2025年5月河北省查處違反中央八項規(guī)定精神問題926起
2025-06-30 11:51 - 黨員10027.1萬名 基層黨組織525.0萬個 中國共產(chǎn)黨黨員
2025-06-30 11:40 - 首創(chuàng)集團原黨委書記、董事長李愛慶被判死緩！
2025-06-30 11:31
- 中央政法委印發(fā)通知要求學(xué)習(xí)宣傳丁宇翔同志先進事跡
- 猜你喜歡:
-
中考19日—21日舉行 晉江2.6萬名考生應(yīng)考2025-06-17
-
評論(平安人壽：妥善處理突發(fā)情況)已有0條評論