泉州多家超市設(shè)立自助收銀機 可用支付寶微信付款
人工智能 購物體驗有待提升
有業(yè)內(nèi)人士稱，無論是馬云的無人超市，還是泉州超市、商場開始出現(xiàn)的自助收銀設(shè)備，都是近年來人工智能產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的一個縮影。
據(jù)介紹，國務(wù)院近日已專門印發(fā)了關(guān)于新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知，對人工智能發(fā)展提出了明確需求，即：到2020年，人工智能產(chǎn)業(yè)競爭力進入國際第一方陣，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元；到2025年，人工智能基礎(chǔ)理論實現(xiàn)重大突破，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過4000億元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5萬億元；到2030年，人工智能理論、技術(shù)與應(yīng)用總體達到世界領(lǐng)先水平，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過10萬億元。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，人工智能是計算機科學的一個分支，該領(lǐng)域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。自誕生以來，人工智能的理論和技術(shù)日益成熟，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴大，已經(jīng)成為深刻影響人們?nèi)粘Ｉ畹挠忠粓龈锩?。泉州的超市和商場在人工智能方面的嘗試，使市民在買菜和逛街的日常生活中，大大增加了購物的體驗感和互動性。
不過，業(yè)內(nèi)人士表示，從長遠看，要真正提升購物體驗，零售企業(yè)還需要給顧客提供更高效率的收銀服務(wù)等，以彌補傳統(tǒng)收銀的不足，比如掃碼購等，將支付環(huán)節(jié)前移，在最大程度上減少顧客等待的時間。“要實現(xiàn)這樣的智能化，商家需要大數(shù)據(jù)的全面支撐，其運營的成本并不低。”上述超市負責人如是說。（泉州晚報 記者 溫文清）
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