12 月18 日，微博上有消息稱：全國(guó)旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)發(fā)布消息，即日起恢復(fù)湖南省長(zhǎng)沙市橘子洲旅游區(qū)國(guó)家5A 級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)，并配有一張文件影印圖。記者聯(lián)系了橘子洲景區(qū)管理處，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前管理處暫時(shí)未收到相關(guān)文件，但橘子洲從去年就一直在對(duì)景區(qū)進(jìn)行整改、完善，景區(qū)內(nèi)發(fā)生的改變大家有目共睹。

　　影印圖內(nèi)容中寫到：依照中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》與《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》，經(jīng)全國(guó)旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)組織專家組復(fù)核，湖南省長(zhǎng)沙市橘子洲旅游區(qū)整改態(tài)度認(rèn)真、力度較大、針對(duì)性強(qiáng)，旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)品質(zhì)和旅游秩序得到顯著改善，經(jīng)復(fù)核已經(jīng)達(dá)到國(guó)家5A 級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，決定從即日起恢復(fù)其國(guó)家5A 級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)?！贰?a href="http://lvtaikj.com/tour/guide/1904496.html" target="_blank">都江堰景區(qū)門票免費(fèi)

橘子洲景區(qū)恢復(fù)5A級(jí)景區(qū)最影印圖

　　橘子洲景區(qū)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，景區(qū)在景區(qū)安全、環(huán)境衛(wèi)生、配套設(shè)施等等方面都發(fā)生了較大的變化。園區(qū)新增保安人員30 名，8 座崗?fù)ぷ龅?4 小時(shí)專人值守，在重大的節(jié)日等人流高峰期，加大巡邏力量及頻次；整體更換標(biāo)示標(biāo)牌系統(tǒng)，增加水塘、親水步道等臨水部位的安全提示665 塊，確保游客安全。景區(qū)與交通、交警部門開展" 黑車" 整治，制止" 黑車" 攬客行為。

　　景區(qū)的配套設(shè)施也進(jìn)行了升級(jí)，完成16 座廁所整體提質(zhì)改造，廁所蹲位由184 個(gè)增加至306 個(gè)，新建的廁所還增加了母嬰室、盲人輔助設(shè)施，安裝新風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)，營(yíng)造了舒適的如廁環(huán)境。還對(duì)景區(qū)內(nèi)的廁所也展開了" 廁所革命"，制定廁所整改方案，組織專業(yè)公司對(duì)16 座廁所頑固污漬及異味進(jìn)行了徹底清除；對(duì)廁所設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了全面整修和更新；聘請(qǐng)專業(yè)公司負(fù)責(zé)廁所保潔，每天5 次考核巡查，盡可能的讓廁所干凈整潔?！贰?a href="http://lvtaikj.com/tour/lvyou/1902122.html" target="_blank">喬家大院景區(qū)地址門票交通

　　在服務(wù)方便也更加的細(xì)致、周到、人性化。景區(qū)完成了游客服務(wù)中心的搬遷，設(shè)置了影視休息、咨詢服務(wù)、紀(jì)念品銷售、游客飲水等多個(gè)功能區(qū)域，還能夠給乘客提供手機(jī)充電、信息咨詢、行李寄存、醫(yī)療救護(hù)、休憩休閑等配套服務(wù)功能。設(shè)置統(tǒng)一的投訴電話和投訴處理專員，隨時(shí)接受投訴、提供幫助、化解矛盾。公開招聘一批講解員，講解員信息、語(yǔ)種全面上墻公示，進(jìn)一步完善了景區(qū)講解服務(wù)功能。

　　景區(qū)還啟動(dòng)了智慧旅游建設(shè)，建立了語(yǔ)音導(dǎo)覽信息系統(tǒng)、智能數(shù)據(jù)分析、停車場(chǎng)系統(tǒng)、緊急救護(hù)系統(tǒng)、景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、小區(qū)廣播、wifi 覆蓋等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)景區(qū)智能化管理運(yùn)營(yíng)，滿足了游客的旅游新要求。

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橘子洲景區(qū)被摘牌

　　8月3日下午，國(guó)家旅游局通報(bào)，由于涉及景區(qū)安全隱患，游客投訴量大，環(huán)境衛(wèi)生差等多個(gè)因素，湖南長(zhǎng)沙橘子洲旅游區(qū)以及重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)兩家5A級(jí)景區(qū)被摘牌；對(duì)安徽天柱山、福建武夷山及福建永定南靖土樓三家5A級(jí)景區(qū)嚴(yán)重警告處分，限期六個(gè)月整改。

橘子洲景區(qū)基本信息

　　橘子洲頭位于橘子洲的南端，橘子洲則位于長(zhǎng)沙市區(qū)對(duì)面的湘江江心，是湘江下游眾多沖積沙洲之一，也是世界上最大的內(nèi)陸洲，形成于晉惠帝永興二年（公元305年），距今已有一千七百多年的歷史。

　　橘子洲頭，西望岳麓山，東臨長(zhǎng)沙城，四面環(huán)水，綿延數(shù)十里，狹處橫約40米，寬處橫約140米，形狀是一個(gè)長(zhǎng)島，是長(zhǎng)沙重要名勝之一，橘子洲介名山城市間，浮裊裊凌波上，被譽(yù)為“中國(guó)第一洲”。

　　橘子洲頭景區(qū)瀕水游客集中區(qū)和臨江游步道，旅游安全巡查服務(wù)缺失；檢查中發(fā)現(xiàn)，時(shí)有游客翻越臨江警戒線觀景或拍照，卻無(wú)安全管理人員制止或提示；景區(qū)有明確禁煙標(biāo)志，但吸煙者隨處可見，未見工作人員提醒制止。

　　2016年8月，國(guó)家旅游局決定對(duì)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的橘子洲景區(qū)摘牌，是全國(guó)第二批被摘牌的景區(qū)。