旅游局和衛(wèi)計(jì)委介入調(diào)查

　　記者從哈爾濱旅游局了解到，正值旅游旺季，當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)對(duì)視頻曝光事件非常重視，目前已經(jīng)介入調(diào)查。此外，哈爾濱衛(wèi)計(jì)委相關(guān)部門(mén)也已派人前往酒店進(jìn)行調(diào)查。

　　按照《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第十四條明確規(guī)定，公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者提供給顧客使用的用品用具應(yīng)當(dāng)保證衛(wèi)生安全，可以反復(fù)使用的用品用具應(yīng)當(dāng)一客一換，按照有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求清洗、消毒、保潔。（記者 孔令晗 實(shí)習(xí)記者 張曜麟）

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　　五星級(jí)指的是酒店綜合水平達(dá)五星的酒店。酒店星級(jí)的劃分以酒店的建筑、設(shè)施設(shè)備、功能及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評(píng)定辦法按照國(guó)家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，賓客意見(jiàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。

五星級(jí)酒店的免費(fèi)服務(wù)：

　　1.打包行李

　　如果你要趕飛機(jī)的話(huà)，可以在退房的時(shí)候讓酒店幫你打包行李，如果短時(shí)間之內(nèi)你還回來(lái)入住的，可以把行李寄存在酒店里，下次來(lái)的時(shí)候酒店的管家會(huì)幫你把行李整理好的。

　　2.枕頭繡字

　　如果你是這里的?？停敲淳频陼?huì)給你提供在枕頭和浴袍上繡字的服務(wù)，一般繡的是自己的姓氏，枕著繡有自己名字的枕頭，瞬間覺(jué)得提升了一個(gè)檔次。

　　3.蜜月布置

　　如果你是來(lái)度蜜月的新婚夫婦，個(gè)別酒店還會(huì)有提供布置蜜月場(chǎng)景的服務(wù)。不過(guò)只是個(gè)別酒店會(huì)免費(fèi)，大部分酒店提供的蜜月布置服務(wù)還是要收費(fèi)的。

　　4.家庭汽車(chē)

　　很多五星級(jí)酒店的會(huì)提供HOUSE CAR 服務(wù)，就是在規(guī)定的范圍之內(nèi)，可以免費(fèi)使用車(chē)子接送。車(chē)子一般也是寶馬以上的級(jí)別。

　　5.“店中店”服務(wù)

　　“店中店”服務(wù)就是指在一般的基礎(chǔ)上附加些錢(qián)提供額外的服務(wù)。不同酒店提供的服務(wù)也不一樣，比如普通的五星級(jí)酒店會(huì)準(zhǔn)備一些比較一般的餐食，而豪華的五星級(jí)酒店會(huì)準(zhǔn)備比較豐富，精致的餐食。這個(gè)具體還是要看酒店的檔次。

　　6.擦鞋服務(wù)

　　這個(gè)大家都很熟悉了吧，擦鞋服務(wù)是很常見(jiàn)的一種服務(wù)，在一般檔次的洗浴中心包括普通的酒店一般也會(huì)有這種服務(wù)。有些酒店還可以免費(fèi)熨衣服。

　　7.自助餐打包

　　這個(gè)就是吃貨們的福利了，五星級(jí)酒店的自助餐是可以提供打包服務(wù)的，但這不可是說(shuō)你想打包多少是多少的！一般前臺(tái)都會(huì)提供一兩個(gè)打包的餐盒，如果你來(lái)不及吃早飯或者想帶些吃的東西，就可以選擇打包一些帶走。