最近的熱播劇中出現(xiàn)了不少職業(yè)領(lǐng)域,讓觀眾感覺(jué)十分新鮮,比如《談判官》中的談判官,《和平飯店》中的行為痕跡分析專家,以及《戀愛(ài)先生》中的“戀愛(ài)顧問(wèn)”,這些職業(yè)在現(xiàn)實(shí)中存在嗎?揚(yáng)子晚報(bào)記者采訪了相關(guān)人士。
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談判官:一席話化解困局,可能嗎?
分析:現(xiàn)實(shí)中學(xué)點(diǎn)談判技巧很實(shí)用
由楊冪、黃子韜主演的電視劇《談判官》正在湖南衛(wèi)視熱播,劇中楊冪飾演的童薇是談判桌上的高手,不僅時(shí)尚有魅力,還掌握分寸進(jìn)退有度。目前該劇的看點(diǎn)放在兩人的愛(ài)情,但其實(shí)一開(kāi)始吸引人的還在于,談判官這一職業(yè)對(duì)觀眾還頗為神秘。比如劇中遭遇拆遷釘子戶韓奶奶不愿意搬家,童薇了解到她因?yàn)轲B(yǎng)了十幾只流浪貓無(wú)處安頓,采取在鄉(xiāng)下找民宅,并建微博群找義工,找資助,幫助其養(yǎng)貓,最終解決這一難題。
生活中談判官真的存在嗎?南師大新傳院朱強(qiáng)博士告訴記者,“談判官”這一職業(yè)并不存在,但其職能一般是由營(yíng)銷經(jīng)理或者客戶代表來(lái)行使。“談判人士一般常常會(huì)采取包裝,弱化談判功能,否則會(huì)令人增加戒備心。”朱強(qiáng)表示,劇中一些談判技巧是有道理的,比如“談判中知己知彼,永遠(yuǎn)不要先出價(jià)。”另外,第一集開(kāi)頭編劇就設(shè)計(jì)一個(gè)看起來(lái)形式極為嚴(yán)峻的商務(wù)談判困局:全球兩大打車(chē)軟件“快閃”和“耶普”的代表正商討合并事宜時(shí),快閃代表突然反悔,拒絕合作。接到好友的求助電話后,談判專家童薇趕過(guò)來(lái)救場(chǎng)。很明顯,這里借鑒滴滴合并的案例。童薇放了一段司機(jī)的錄音,告訴老總不合并很燒錢(qián),會(huì)兩敗俱傷,最終推動(dòng)合并重新進(jìn)行。這里用的就是 “第三人”策略技巧。“特別常見(jiàn)的是,買(mǎi)房子的時(shí)候,房產(chǎn)中介會(huì)跟你說(shuō),有好多人來(lái)看過(guò)了,誰(shuí)誰(shuí)都訂了之類的話,也是‘第三人’策略。但就談判技巧而言,最高的技巧是沒(méi)有技巧。尋常的套路,大家會(huì)首先產(chǎn)生戒備和厭惡心理”,朱強(qiáng)說(shuō)。
對(duì)普通人來(lái)說(shuō),學(xué)點(diǎn)談判技巧也是挺實(shí)用的。如何談成大生意?如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)加薪?如何巧妙約會(huì)男神/女神?其實(shí)這都取決于談判技巧。談判中,對(duì)對(duì)手了解越多,越能把握主動(dòng)權(quán)。不僅要了解對(duì)方的談判目的、心里底線,還要了解對(duì)方的個(gè)人情況、性格、習(xí)慣與禁忌等。