近日，有讀者致電本報熱線968820反映，在廈門市出入境管理支隊門口經(jīng)常能看到“黃牛”，聲稱可以幫忙“插隊”辦理業(yè)務(wù)。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂“幫忙插隊”純屬謊言，是利用市民對辦證流程的不熟悉忽悠你花冤枉錢。市出入境管理支隊提醒市民，目前有四種渠道可以預(yù)約辦理出入境手續(xù)，根本無需“幫忙插隊”。

1、記者在門口打電話，被中年女子搭訕

2、隨后，記者被帶到隔壁照相館

3、回出入境大廳辦理業(yè)務(wù)時，女子遠遠觀望

　　據(jù)讀者反映，位于鎮(zhèn)海路的廈門市出入境管理支隊門口，每天都有疑似“黃牛”的人找人搭訕，聲稱可以免去排隊苦等的麻煩，提供“插隊”服務(wù)。

　　昨日下午，記者到出入境管理支隊門口走訪發(fā)現(xiàn)，門口的確站著一名四處觀望的中年女子，看到有市民在門口躊躇的時候，上前搭話。

　　她是不是讀者所說的“黃牛”呢？“她幾乎每天都來，每天都問別人需不需要幫忙。”附近的保安對記者說，每天出入境管理支隊開門上班的時候，這名女子也開始在附近出沒。

　　“黃牛”的“插隊”又是如何操作的？記者對此進行了暗訪。發(fā)現(xiàn)這名中年女子收錢所辦的事，無非就是提供了電腦幫忙網(wǎng)上預(yù)約，然后帶到出入境管理支隊二樓打表。因為二樓自助打表的使用人數(shù)較少，打表效率較快，才讓一樓苦苦排隊不知情的市民看到之后，誤以為是“插隊”辦理了。

　　記者了解到，出入境管理支隊早在2012年12月起，就已經(jīng)試行預(yù)約辦證，且市民只能憑借自己的身份證取號辦理自己的業(yè)務(wù)。在接受本報記者采訪時，出入境管理支隊的工作人員表示，這名中年女子的所有步驟市民完全可以自行完成；之所以會有人冒充“黃牛”忽悠市民花冤枉錢，是部分市民對預(yù)約渠道的不了解導(dǎo)致。

　>>暗訪

　　收錢后，“黃牛”都干了啥？

　　提供電腦網(wǎng)上預(yù)約，再帶你去自助填表機填表

　　如此“攬客”

　　煞有介事 帶記者到隔壁照相館

　　昨日下午4時許，出入境管理支隊一樓，記者看了看排隊隊伍，走到門口拿著資料打電話。很快，一名身著深綠色衣服的中年女子主動靠近記者:“要不要代辦證件。我?guī)戕k，不用排隊。”

　　記者表示要申請《往來臺灣通行證》的簽注，中年女子表示要收100元的勞務(wù)費。記者嫌100元太貴，中年女子則說道:“大家都找我辦。我?guī)戕k得快，不然里面六十幾號人。我2008年就在這里了。”

　　雙方最終談妥50元。而后，記者被帶到門口左側(cè)的一家“胡娟照相館”內(nèi)。記者表示忘了帶《大陸居民往來臺灣通行證》，對方稱現(xiàn)場補辦一下就好，免得再跑一趟。隨后，打開“福建省公安廳出入境服務(wù)大廳”的預(yù)約辦證頁面，預(yù)約了16:00-16:30時段辦理。預(yù)約好后，中年女子轉(zhuǎn)身就跟記者要錢，記者表示擔(dān)心交錢辦不成事，要求事后交錢，對方同意。

　　如此“插隊”

　　二樓快速取表 只因市民扎堆一樓

　　中年女子拿了記者的身份證帶記者到出入境大廳二樓，說是打表。中年女子在二樓的自助填表機前熟練操作，一張《中國公民出入境證件申請表》很快就被打出來。記者注意到，二樓的自助填表機所打的表格跟一樓的自助填表機的表格無異，只不過大多數(shù)市民扎堆在一樓排隊，二樓辦理的人很少。

　　中年女子隨后在二樓服務(wù)臺拿了一張?zhí)柎a單給記者，告訴記者憑它到一樓等候叫號即可。如此，便向記者收取了50元的“勞務(wù)費”。

　　“黃牛”自曝

　　不是干壞事 只是偷偷摸摸賺點小錢

　　記者走到一樓柜臺前等候，中年女子站在大廳內(nèi)遠遠觀望。辦理過程中，由于少填了一張《出入境證件作廢聲明書》，需重新填寫再辦理。但工作人員提醒道，填完可能過了網(wǎng)上預(yù)約時間段，只能現(xiàn)場取號排隊。

　　中年女子看記者沒辦妥，上前咨詢原委后，表示自己也忘了這一步，并答應(yīng)記者可以免費幫忙再網(wǎng)上預(yù)約一次。

　　記者跟隨中年女子再次回到照相館，一路上，中年女子還自言自語，“我還以為你是記者，不然就不能幫你辦了，記者把我們一報我們就死翹翹了 。”

　　再次來到照相館后，中年女子囑咐年輕女子再幫記者網(wǎng)上預(yù)約一次，還提醒記者:“現(xiàn)在辦理出入境業(yè)務(wù)查得很緊，你不要是記者就好，不然阿姨在這邊有時候偷偷摸摸賺點小錢，也不是說干壞事，干壞事是不會的。因為有些人辦出入境業(yè)務(wù)不懂得約（網(wǎng)上預(yù)約）嘛，我們就幫他約。”

　　再次在照相館的電腦上預(yù)約后，中年女子囑咐道:“一樓或二樓都可以拿身份證打表，但二樓沒什么人打表，會快一些，然后到二樓服務(wù)臺拿號，就直接在二樓辦就好了。不懂叫服務(wù)臺的人教。”

>>提醒

　　網(wǎng)上預(yù)約可以自己來 元旦后將全預(yù)約辦證

　　出入境管理支隊工作人員再次提醒，目前出入境管理支隊有四種渠道可以預(yù)約辦證:

　　●電話預(yù)約:對電腦操作不熟悉的朋友可選擇最直接的方式，撥打114，通過語音提示進行預(yù)約。

　　●微信預(yù)約:關(guān)注“廈門出入境”微信平臺，打開業(yè)務(wù)辦理界面，填入信息，就可輕松享受預(yù)約。

　　●網(wǎng)上預(yù)約:登錄廈門公安公眾服務(wù)網(wǎng)（www.ga.xm.gov.cn），根據(jù)界面提示流程，進行網(wǎng)上預(yù)約。

　　●現(xiàn)場預(yù)約:如果有剩余的預(yù)約號碼，可進行現(xiàn)場預(yù)約。

　　預(yù)約成功后，帶身份證來辦理。并且最好提前到，給打印表格留下充足時間。

　　另外，值得注意的是，2016年1月1日起，將實行全預(yù)約辦證，不僅能更好地杜絕不法分子投機取巧牟利的行為，也為市民根據(jù)自己的時間合理安排辦證業(yè)務(wù)提供便利。