動動手指,證照信息就能“一鍵調用”;無需奔波,企業(yè)貸款也能“秒批秒辦”。昨日,廈門市數(shù)據管理局召開“便民利企”新聞發(fā)布會,展示了以“i廈門”平臺為核心載體的智慧政務新成果。通過匯聚整合超142億條公共數(shù)據,特別是深化證照等關鍵數(shù)據的開發(fā)利用,廈門正讓“讓數(shù)據多跑路,群眾少跑腿”的服務理念加速落地,惠及數(shù)百萬市民和企業(yè)。
數(shù)據“活”起來 辦事更便捷
作為市民“掌上辦事”的首選平臺,“i廈門”近日完成8.0版本升級,標志著廈門智慧政務服務邁上新臺階。此次升級的核心在于數(shù)據的深度整合與智能應用。
高頻服務一站集成:依托強大的統(tǒng)一身份認證體系,市民一次登錄“i廈門”,即可無縫暢享全市400多個高頻應用場景,如“i車位”“i教育”“鼓浪嶼輪渡購票”“美麗廈門智慧健康”等,真正實現(xiàn)“一次登錄、全網通行”。
“個人駕駛艙”匯數(shù)據:全新打造的“個人駕駛艙”功能,將用戶分散的政務預約、醫(yī)療預約、體育預約、社保、公積金、醫(yī)保等信息和應用聚合在一處,回溯歷史訪問足跡,智能推薦關聯(lián)、接續(xù)服務,提升個性化服務體驗。
AI賦能“智”辦事:平臺引入DeepSeek大模型技術,推出“一件事”智能導辦服務。市民只需通過自然語言對話,就能輕松辦理開辦企業(yè)、新生兒出生、企業(yè)注銷等25類高頻事項,累計服務超20萬人次。“小i快搜”能智能識別用戶意圖,實現(xiàn)“千人千面”的業(yè)務精準推薦。AI客服提供全天候“零等待”咨詢服務。
生活服務更貼心:新增的“生活服務專區(qū)”,整合美食、交通、演出、家政、培訓等便民信息,讓平臺服務延伸到市民生活的方方面面。
數(shù)據“用”得好 利企見實效
公共數(shù)據,特別是證照數(shù)據的融合開發(fā)利用,正為企業(yè)發(fā)展注入新動能。
“管放結合”促開發(fā):廈門通過建立“管住一級、放活二級”的公共數(shù)據授權運營機制,由廈門市大數(shù)據有限公司搭建全市統(tǒng)一的公共數(shù)據融合開發(fā)平臺。目前平臺已接入超35億條公共數(shù)據,發(fā)布72個開發(fā)數(shù)據目錄,吸引51家二級開發(fā)主體入駐,支撐12個應用場景運行。
金融領域顯成效:數(shù)據賦能金融服務的成果尤為顯著。通過調用融合企業(yè)信用、經營等數(shù)據,“科信云貸”已為853家企業(yè)提供全線上化貸款16.58億元;“智慧核保”利用數(shù)據共享已完成超5萬次服務,大幅減少核保時間約2000天,降低保險公司核保成本50%。這些應用有力緩解了中小微企業(yè)融資難題,提升了金融服務效率。
場景創(chuàng)新挖潛能:廈門持續(xù)通過舉辦創(chuàng)新大賽、優(yōu)秀案例評選、場景征集等活動,廣泛發(fā)動社會力量挖掘公共數(shù)據價值,不斷催生便民利企的新應用。
據統(tǒng)計,“i廈門”平臺實名注冊用戶數(shù)已突破1100萬人,近30日平均日活躍用戶超30萬,微信公眾號粉絲超560萬。這個千萬級用戶平臺,正以其便捷的服務體驗、智能的數(shù)據應用和豐富的服務場景,成為廈門便民利企、提升城市治理現(xiàn)代化水平的生動實踐和有力支撐。
賦能“全”領域 打造新標桿
廈門數(shù)字化賦能之路目標清晰、步履堅實。今年3月出臺的《廈門市加快推進數(shù)字化全面賦能經濟社會高質量發(fā)展實施方案》,為未來數(shù)字化轉型繪制了詳細的“施工圖”和“時間表”。
該方案圍繞加快構建“4+4+6”現(xiàn)代化產業(yè)體系,深入實施“人工智能+”行動計劃,從全方位增強數(shù)字化賦能基礎能力、全流程構建數(shù)據要素賦能體系、全領域推進數(shù)字化賦能千行百業(yè)、全面優(yōu)化數(shù)字化賦能發(fā)展環(huán)境、加強數(shù)字化賦能支撐保障等5個方面,提出了今后一段時期推動數(shù)字化全面賦能的21條舉措、125項重點任務以及86個重點項目,全面提升“數(shù)字廈門”建設水平。
按照規(guī)劃,到2030年,廈門將成為數(shù)字化引領發(fā)展標桿城市。這一宏大藍圖為當前便民利企服務的持續(xù)深化和數(shù)據要素價值的充分釋放提供了強有力的指引,推動廈門數(shù)字化發(fā)展不斷提檔升級,為城市高質量發(fā)展注入澎湃動能。
記者翁華鴻 通訊員 林雨新