1月委托物流公司運(yùn)送的物品,現(xiàn)在還找不到,說(shuō)好的賠償,又遲遲拿不到,這讓市民余女士很著急。物流公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),春節(jié)貨物多,可能運(yùn)錯(cuò)地方了,還有可能找回來(lái),同時(shí)盡快在三天左右作出賠償。
余女士說(shuō),1月12日,她委托一家名為“鵬成物流”的公司寄一批水龍頭到龍巖漳平,平時(shí)三天左右就可送達(dá),但這次,過(guò)了1月20日,對(duì)方仍未收到貨,打電話給物流公司才知道,貨品寄丟了,“這批水龍頭價(jià)值上萬(wàn)”。
此后,該物流公司一直尋找著貨品的“下落”,但遲遲沒(méi)消息。余女士說(shuō),2月初,雙方初步商定,物流公司暫時(shí)賠償3000元,同時(shí)繼續(xù)尋找貨品,若找回,余女士拿回貨品,并退還物流公司3000元。
春節(jié)臨近,余女士希望過(guò)年前能拿到3000元賠償費(fèi),余女士說(shuō),為此,她多次撥打公司相關(guān)人員電話,對(duì)方總是承諾很快賠償,“甚至說(shuō),幾個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)轉(zhuǎn)賬過(guò)來(lái),也沒(méi)有兌現(xiàn)”。余女士說(shuō),承諾一次次落空后,2月9日、10日,她連續(xù)兩次跑到了該公司,兩次都被告知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人不在。過(guò)年期間,怕對(duì)方忌諱,余女士直到昨日,才又撥打了公司人員電話,依舊沒(méi)能得到一個(gè)令她滿意的回復(fù)。
昨日,記者致電鵬成物流公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生說(shuō),余女士的貨品應(yīng)該是串貨,運(yùn)錯(cuò)方向了,因?yàn)檫^(guò)年期間,貨品積壓,比較難找,近期,貨品減少,可能還找得回來(lái)。至于暫定的賠償問(wèn)題,因公司貨品寄丟認(rèn)定及賠償流程,所以費(fèi)時(shí)較長(zhǎng),會(huì)盡快在三天左右作出賠償。