房東和租戶，本只是一紙租賃合同的關(guān)系，但在實(shí)際交往中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的變化，或平淡如水，或情同一家，或反目成仇。意外，往往也會(huì)發(fā)生在這兩者身上。因?yàn)闊崴髀╇?，初二女生在浴室身亡；因?yàn)榉繓|和家長的疏忽，5歲男童命喪房東車輪下。經(jīng)調(diào)解，糾紛解決最終有了雙方滿意的結(jié)果。

金山司法所的調(diào)解員在認(rèn)真調(diào)解糾紛。

　　阿勇晚上10點(diǎn)外出時(shí)，女兒已進(jìn)浴室洗澡。次日凌晨兩點(diǎn)回家，女兒還在浴室。只是，此刻父女卻陰陽相隔。原來剛安裝3天的熱水器是罪魁禍?zhǔn)住Ａ畎⒂码y以接受的是，兩年前，妻子也是死于熱水器。

　事發(fā)

　　凌晨歸家女兒死在浴室

　　去年6月某日凌晨2點(diǎn)，當(dāng)阿勇推開家門時(shí)，家里一片黑暗，浴室的門卻緊閉著。阿勇記得，晚上10點(diǎn)多他離開時(shí)，讀初二的女兒小瑩已經(jīng)進(jìn)入浴室洗澡，但此時(shí)浴室里毫無聲響。他轉(zhuǎn)身進(jìn)到女兒臥室，也不見女兒的身影。“小瑩！小瑩！”阿勇四處呼喊，女兒卻沒有回應(yīng)。情急之下，阿勇打開了浴室門，沒想到女兒躺在冰冷的浴室地板上，已經(jīng)沒了呼吸。

　　經(jīng)查，小瑩因熱水器漏電身亡。而這個(gè)熱水器才剛安裝三天，就帶來了如此悲劇。對(duì)阿勇來說，失去家人的痛苦比一般人更加深刻。兩年前，妻子就因?yàn)闊崴髅簹庑孤┒卸旧硗觥?/p>

溯因

　　房東好心贈(zèng)送舊熱水器

　　“如果我不裝這熱水器，孩子就不會(huì)死。”阿勇心里滿是對(duì)女兒的愧疚。

　　阿勇與房東阿強(qiáng)關(guān)系非常好，兩家人經(jīng)常聚在一起吃飯，雖然是房東、租戶關(guān)系，但實(shí)際相處中更像一家人。因?yàn)榧抑袥]有熱水器，阿勇和小瑩經(jīng)常借用阿強(qiáng)家的浴室，阿強(qiáng)也十分熱情。

　　事發(fā)前幾日，阿強(qiáng)家新裝了個(gè)熱水器，舊熱水器被淘汰了下來。出于好心，阿強(qiáng)提出把舊熱水器送給阿勇。因?yàn)樽约阂灿悬c(diǎn)安裝經(jīng)驗(yàn)，事發(fā)前3天，阿勇就在房東弟弟的協(xié)助下將熱水器裝進(jìn)了浴室。

　　裝上熱水器后兩天里，父女倆終于結(jié)束了借用他人浴室的日子。可是，他們怎么也沒想到，這臺(tái)熱水器會(huì)在3天后結(jié)束了小瑩短暫的人生。意外發(fā)生時(shí)，小瑩還只是一名初二女孩。

　進(jìn)展

　　關(guān)系尷尬調(diào)解員破僵局

　　家屬向阿強(qiáng)提出了60萬的賠償金額。因平時(shí)兩家關(guān)系不錯(cuò)，對(duì)這金額阿強(qiáng)沒說什么，但他講出了自己的難處，“我實(shí)在是拿不出這么多錢來。”

　　一邊是家人般的情感，一邊是失去親人的悲痛，一邊是難以開口的賠償金額……與一般調(diào)解案件不同的是，雙方陷入了尷尬，而非一般當(dāng)事雙方對(duì)峙的狀態(tài)。

　　意外發(fā)生當(dāng)晚，金山司法所、后坑社區(qū)調(diào)委會(huì)等都第一時(shí)間介入了解事情經(jīng)過。終于，在陳志斌等調(diào)解員的調(diào)解下，雙方的僵局被打破。

　　經(jīng)調(diào)查，熱水器主要是阿勇進(jìn)行安裝，房東弟弟只起到了協(xié)助作用。對(duì)于該意外，阿勇應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，房東負(fù)次要責(zé)任。其次，阿強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)情況阿勇也了解。調(diào)解員兩頭做工作，阿強(qiáng)提出了15萬元的賠償，阿勇要求賠償金提高至20萬。

　　最終，雙方確認(rèn)賠償金為20萬，阿強(qiáng)先賠償5萬，讓阿勇給孩子辦好后事。年底，阿強(qiáng)再湊齊15萬交給阿勇。

　　這場看似平靜卻讓人無從下手的糾紛終于落下帷幕。至今，阿勇都還租住在阿強(qiáng)的房子里。