【現(xiàn)場(chǎng)】

　　手機(jī)實(shí)名制實(shí)行首日，營(yíng)業(yè)廳排長(zhǎng)隊(duì)

　　【提醒】

　　本月中下旬或?qū)?dòng)限制繳費(fèi)

　　移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳里排長(zhǎng)隊(duì)的市民。

　　昨天上午，在火車站移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳里，距營(yíng)業(yè)開(kāi)始還有5分鐘，柜臺(tái)前已有20多人排隊(duì)。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)福建公司對(duì)外公告，未實(shí)名登記的手機(jī)號(hào)碼開(kāi)始被限制部分業(yè)務(wù)，不少用戶趕緊來(lái)補(bǔ)辦實(shí)名登記手續(xù)。

現(xiàn)場(chǎng):補(bǔ)登記的用戶擠滿營(yíng)業(yè)廳

　　前日下午5點(diǎn)50分，蓮前西路營(yíng)業(yè)廳里排起了四列長(zhǎng)龍——四個(gè)柜臺(tái)進(jìn)行實(shí)名登記業(yè)務(wù)，每列都有20人左右。“我在這里已經(jīng)排了快兩小時(shí)。”柜臺(tái)前，正在辦理實(shí)名登記的周女士說(shuō)。盡管工作人員幫排隊(duì)的顧客填寫(xiě)信息，以減少服務(wù)時(shí)間，但記者觀察，每人的辦理時(shí)間多在3到5分鐘，因此隊(duì)伍的行進(jìn)速度依舊偏慢。傍晚6點(diǎn)，防盜網(wǎng)被拉下，店內(nèi)還有七八十人在排隊(duì)。

　　昨日上午9點(diǎn)55分，在中閩百匯地下商業(yè)街內(nèi)的火車站移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，還未開(kāi)始營(yíng)業(yè)，排隊(duì)的人已擠滿大廳。一名用戶說(shuō)，店門(mén)一開(kāi)，她就來(lái)排隊(duì)了。在蓮前西路營(yíng)業(yè)廳，也排起長(zhǎng)隊(duì)。郭先生說(shuō)，他是幫父親過(guò)來(lái)辦理，“前幾天我自己來(lái)辦等了三個(gè)小時(shí)，今天等了一個(gè)小時(shí)，已經(jīng)不算什么了。”

說(shuō)法:將可通過(guò)微信等辦理登記

　　“8月31日一天就有3萬(wàn)多人補(bǔ)辦手續(xù)。”廈門(mén)移動(dòng)市場(chǎng)部綜合業(yè)務(wù)室經(jīng)理柯詠祺表示，7月25日到8月31日，共有60萬(wàn)名用戶在廈補(bǔ)辦實(shí)名登記，最后一周補(bǔ)辦的人尤其多。除了營(yíng)業(yè)廳，30%左右的補(bǔ)辦業(yè)務(wù)依靠駐扎在社區(qū)的便民服務(wù)點(diǎn)，平均每天有100場(chǎng)左右。在線登記平臺(tái)正在測(cè)試中，最早9月底，最遲在第四季度啟動(dòng)，屆時(shí)用戶可通過(guò)微信、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理實(shí)名登記。

　　“根據(jù)補(bǔ)登記注冊(cè)人數(shù)的情況，我們或在9月中下旬啟動(dòng)限制繳費(fèi)。”柯詠祺說(shuō)，目前實(shí)名登記的用戶占比已超過(guò)90%，還有30萬(wàn)名用戶未登記。9月1日起，廈門(mén)移動(dòng)已對(duì)未實(shí)名登記的用戶限制“一查四辦”——話單查詢、國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游、停機(jī)保號(hào)和過(guò)戶業(yè)務(wù)。她強(qiáng)調(diào)，限制通信業(yè)務(wù)不是目的，積極配合實(shí)名登記，防范電信詐騙才重要。

　　提醒:可撥打10086，了解實(shí)名登記最新信息。

　　【釋疑】

手機(jī)實(shí)名登記七要點(diǎn)

　　1、如何查詢手機(jī)號(hào)碼是否實(shí)名？

　　答:用本機(jī)發(fā)501到10086，就可查詢號(hào)碼是否實(shí)名。

　　2、如何確認(rèn)號(hào)碼登記的實(shí)名是誰(shuí)？

　　答:請(qǐng)攜帶身份證和手機(jī)到營(yíng)業(yè)廳核驗(yàn)。

　　3、號(hào)碼登記他人名字，該怎么辦？

　　答:請(qǐng)盡量用本人的名字信息注冊(cè)登記，否則號(hào)碼的所有權(quán)和責(zé)任都?xì)w他人。如辦理過(guò)戶業(yè)務(wù)，需要兩人攜帶身份證和本機(jī)，同時(shí)到場(chǎng)辦理。

　　4、為什么被告知實(shí)名信息不完整？

　　答:實(shí)名信息包括:證件類型、證件號(hào)碼和地址。如其中一項(xiàng)不完整，即實(shí)名信息不完整，需要及時(shí)補(bǔ)充登記。

　　5、忘記密碼怎么辦？

　　答:請(qǐng)用本機(jī)撥打1259017，獲取一次初始密碼。如無(wú)法獲得初始密碼，或忘記重設(shè)密碼，在辦理時(shí)提供5天前3個(gè)月內(nèi)的3個(gè)通話記錄即可。

　　6、沒(méi)有3個(gè)通話記錄怎么辦？

　　答:請(qǐng)?jiān)诋?dāng)日撥打3個(gè)電話，5天后盡快到營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)辦實(shí)名登記。

　　7、沒(méi)有實(shí)名登記，會(huì)被停機(jī)嗎？

　　答:請(qǐng)盡快補(bǔ)辦實(shí)名登記。如果限制通信業(yè)務(wù)，廈門(mén)移動(dòng)將提前7天以短信方式告知。