創(chuàng)新泉州

“IT男”的時尚夢工廠

鄧生明（右）在制衣車間檢查樣品

　　創(chuàng)新并不都是翻天覆地的變化，事實上，任何改變都不是一蹴而就，是持續(xù)性的無數(shù)的小創(chuàng)新凝聚成的大創(chuàng)新。正是無數(shù)泉州企業(yè)共同推動的小創(chuàng)新，才能最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的大創(chuàng)新。

　　——恒安集團CEO許連捷

　　五年巨變

　　紡織企業(yè)大轉(zhuǎn)型 從滿足客戶到直面消費者

　　泉州知名紡織企業(yè)海天科技材料有限公司，70后“IT男”鄧生明正帶領(lǐng)60多人的團隊，搭建一座紡織服裝行業(yè)的“時尚夢工廠”。他希望傳統(tǒng)紡織企業(yè)不再只是躲在幕后的供應(yīng)商，而是能夠與消費者直接對接。

　　站在展廳內(nèi)，泉州海天科技材料有限公司副總經(jīng)理鄧生明，興奮地向記者展示“時尚夢工廠”的規(guī)劃圖。要不是這幾年鞋服行業(yè)所面臨的巨大變化，這位44歲的“IT男”只需要坐在電腦前開發(fā)軟件。如今，他所思考的已經(jīng)上升到公司戰(zhàn)略層面，他和團隊已經(jīng)成為公司創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的核心。

　　2013年，傳統(tǒng)的鞋服產(chǎn)業(yè)和市場環(huán)境突然發(fā)生巨變，龐大的庫存壓垮了許多鞋服企業(yè)，身處供應(yīng)鏈的紡織企業(yè)也未能幸免。“傳統(tǒng)生產(chǎn)方式是預(yù)測式生產(chǎn)，明年什么比較好銷，客戶開訂貨會、下單，我們就開始計劃生產(chǎn)，投放市場，可能市場不喜歡，形成庫存積壓。”鄧生明說，供應(yīng)鏈企業(yè)對市場、消費者完全不了解，產(chǎn)生巨大風(fēng)險。

　　此時，海天開始反思自己的定位，決定向終端消費市場更進(jìn)一步，在“快速反應(yīng)”平臺的基礎(chǔ)上，延伸出“織布、染布、成衣的智能制造平臺”“整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)云平臺”及“D2C營銷的設(shè)計師平臺”三大主線，并擴充為六大平臺。2015年，承載這些規(guī)劃的“時尚夢工廠”正式出爐，建立了完整的運營體系和框架。

　　根據(jù)新的平臺，海天開始探索按照市場情況安排訂單，比如把客戶的訂單劃分為“市場已經(jīng)缺貨需要馬上補單的”“庫存很少、需要快速補貨”及普通訂單等品類。制度雖然推行下去，工人卻依然按照以往的方式生產(chǎn)。這個問題，最終通過改革績效考核來化解：不同品類的訂單，單價并不同，急缺的訂單單價更高，工人也就樂意按制度生產(chǎn)。

　　“根據(jù)市場、消費者情況，少量投放市場試銷，這里有個試錯的過程，好銷的快速供應(yīng)快速補貨，不好銷的趕緊更換款式投放市場。”鄧生明認(rèn)為，未來鞋服產(chǎn)業(yè)需要借助信息化，但是這只是一個工具，關(guān)鍵仍然是要抓住真正的市場需求點。

　　暢想未來

　　掌握用戶才是關(guān)鍵 期待政府牽頭整合

　　作為泉州紡織行業(yè)的一名“老兵”，福建省紡織行業(yè)協(xié)會會長、泉州市科技創(chuàng)新聯(lián)合會會長、泉州海天科技材料有限公司董事長王啟明見證了泉州紡織產(chǎn)業(yè)從誕生、發(fā)展到如今的困境。“時尚夢工廠就是我們的5年規(guī)劃，5年內(nèi)應(yīng)該能夠真正實現(xiàn)。”王啟明直言。

　　在紡織領(lǐng)域打拼這么多年，王啟明深知如今泉州紡織服裝產(chǎn)業(yè)的真正痛點在哪里。“以前是推式生產(chǎn)，品牌企業(yè)開訂貨會、下單，我們來生產(chǎn)，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變成拉式生產(chǎn)方式。我們也要對接終端消費者。”王啟明說，“以前我們做面料像是擠在中間，很低端，不去了解用戶就跟瞎子一樣。我們平時拼命趕貨，最后企業(yè)不行了，你基本是拿不到貨款的。以前這樣可以生存，但是以后不直接參與了解用戶肯定不行。就算你不直接服務(wù)他，但是你很清楚客戶什么東西好賣、賣到哪里，你開發(fā)的東西針對性就更強。消費端的資訊共享很重要。”

　　對于紡織行業(yè)的未來，王啟明認(rèn)為，不管做什么、賣什么產(chǎn)品，掌握用戶才是最關(guān)鍵。未來，很多東西都需要跨界，以后開什么店不重要，為哪個人群服務(wù)很重要，用戶才是最重要的，產(chǎn)品要跟進(jìn)需要去搭配。OTO的店是服務(wù)的門店，不是賣東西的場所。

　　然而，這種轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰粋€艱難而緩慢的過程。當(dāng)海天要接觸消費者實現(xiàn)定制時，則必須面對從未接觸過的終端消費市場的運營。產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級，需要企業(yè)與企業(yè)之間協(xié)作，才能真正實現(xiàn)信息交流和互動溝通。

　　“行業(yè)之間，以前是客戶的協(xié)作，以后就沒有客戶了，都要團結(jié)起來，為用戶、消費者服務(wù)。我們都不是消費者。以后我們和品牌商不是客戶關(guān)系，是伙伴關(guān)系。轉(zhuǎn)觀念很容易，要執(zhí)行就不那么容易。”王啟明希望，能夠有行業(yè)協(xié)會或政府部門共同來推動這場資源整合和轉(zhuǎn)型升級。

　　點睛解讀

　　創(chuàng)新是核心 人才是關(guān)鍵

　　《建議》發(fā)布后，不少人對“創(chuàng)新泉州”和“智造泉州”有疑問：這是一回事嗎？對此，《建議》的主要參與者，泉州市委副秘書長、政策研究室主任劉曙慶解釋，二者確有交叉，但這是“大創(chuàng)新”的概念，創(chuàng)新貫穿國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的方方面面，是一切工作的核心要素，成為改革發(fā)展的“第一動力”。

　　《建議》對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、制度建設(shè)、平臺載體、環(huán)境構(gòu)建等方面都提出了創(chuàng)新要求，最應(yīng)抓住哪一點？“人才是核心的核心，是關(guān)鍵，把隊伍打造好了，創(chuàng)新才不會成為無源之水、無本之木。”劉曙慶分析，這些年來，市委、市政府高度重視人才隊伍建設(shè)，實施人才強市戰(zhàn)略，但這是一項系統(tǒng)性工程，未來要重點解決“引得進(jìn)來、留得下來、創(chuàng)得出來”，不僅是薪酬高低的問題，更要關(guān)注人居環(huán)境、創(chuàng)新空間、創(chuàng)業(yè)孵化等大氛圍的營造，軟件、硬件都要跟上，全要素提升，“栽下梧桐木，引得鳳凰來”。

　　千家科技型企業(yè)興起

　　從2012年開始，泉州市委、市政府整合設(shè)立扶持民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展專項資金，圍繞產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、重大科技創(chuàng)新平臺建設(shè)，實施科技重大項目。

　　“未來，政府將更傾向于鼓勵企業(yè)自主研發(fā)，以市場為導(dǎo)向，推進(jìn)自主創(chuàng)新載體。”泉州市科技局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，預(yù)計泉州市到2016年年底，各地均有1個市級以上的研究院所、公共技術(shù)研發(fā)平臺，1個以上為平臺服務(wù)的加工制造中心。而到2020年，國家、省、市級工程技術(shù)研究中心、行業(yè)技術(shù)開發(fā)中心、重點實驗室預(yù)計將達(dá)到150家。

　　據(jù)透露，預(yù)計到2020年，泉州市將擁有省科技型企業(yè)1000家、高新技術(shù)企業(yè)400家、科技小巨人企業(yè)1000家，實現(xiàn)科技型企業(yè)群體規(guī)模、創(chuàng)新能力、產(chǎn)品水平、品牌影響等新的提升和飛躍。