平安人壽：服務(wù)客戶有備無(wú)患
臨近年關(guān)，平安人壽泉州公司中心柜面迎來(lái)了同樣繁忙的一天。
由于電力問(wèn)題，平安人壽泉州公司中心柜面無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,但客戶卻是絡(luò)繹不絕,為避免客戶的來(lái)回奔波，提升客戶感受度及滿意度,平安人壽泉州公司中心柜面立即啟動(dòng)應(yīng)急方案.一方面派車(chē)將客戶送到臨近的銷(xiāo)服網(wǎng)點(diǎn)辦理，一方面將客戶引導(dǎo)到公司后臺(tái)辦理.及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行分流,減少客戶的等待時(shí)間?？蛻暨B連稱贊平安人壽泉州公司中心柜面，在這種時(shí)候不僅不慌不亂，而且服務(wù)質(zhì)量一點(diǎn)都沒(méi)有下降。
平安人壽泉州公司一直秉承以客戶為主的服務(wù)理念，力求為客戶提供更好的服務(wù)。預(yù)備應(yīng)急方案，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，提升客戶感受度及滿意度。
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