石塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主治中醫(yī)師李玉正在問(wèn)診并通過(guò)信息化平臺(tái)開(kāi)方。
日前,廈門市中醫(yī)院與海滄區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)啟動(dòng)技術(shù)緊密型醫(yī)聯(lián)體合作,同步首發(fā)啟用廈門市共享中藥房,標(biāo)志著“基層開(kāi)方、云端流轉(zhuǎn)、智能調(diào)劑、精準(zhǔn)配送”的全流程智慧服務(wù)體系正式落地。
廈門在“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”領(lǐng)域的這一創(chuàng)新實(shí)踐,如何重構(gòu)傳統(tǒng)就醫(yī)模式,為群眾帶來(lái)觸手可及的中醫(yī)藥服務(wù)革新?記者近日進(jìn)行了采訪。
社區(qū)看病,良藥無(wú)須再久等
記者了解到,早在2021年,廈門市中醫(yī)院就借互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲批醫(yī)保定點(diǎn)契機(jī),啟動(dòng)智慧中藥房建設(shè)。去年,廈門市中醫(yī)院推出“中藥代煎配送到家”服務(wù),實(shí)現(xiàn)處方流轉(zhuǎn)、智能調(diào)劑、配送全流程數(shù)字化,并采用AI審核劑量、區(qū)塊鏈追溯藥材,把傳統(tǒng)抓藥流程塞進(jìn)了“智能軌道”。
通過(guò)此次合作,廈門市中醫(yī)院與海滄區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)打通鏈路,將智慧中藥房延伸為共享中藥房。換句話說(shuō),共享中藥房給智慧中藥房的技術(shù)和資源接上了“延長(zhǎng)線”,讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的方子能直接連通到廈門市中醫(yī)院的智能藥房里,有效解決基層“藥不全、煎藥難”的痛點(diǎn)。
連日來(lái),已有不少市民切身體會(huì)到廈門市共享中藥房帶來(lái)的便利。
“現(xiàn)在在社區(qū)醫(yī)院就能用上三甲醫(yī)院的中藥,還能直接送到家,太省心了!”家住海滄區(qū)嵩嶼街道的章女士感慨道,因患有慢性胃炎,她曾經(jīng)每月要多次往返島內(nèi)的廈門市中醫(yī)院,“如今在‘家門口’的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診即可回家等藥,免去了跨區(qū)奔波。如果選擇代煎藥服務(wù),還能避免自己煎藥總掌握不好水量的困擾”。
同樣感受到優(yōu)質(zhì)中藥服務(wù)的,還有同住嵩嶼街道的老陳。“以前在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看完病得四處找代煎點(diǎn),現(xiàn)在煎藥、配送全由共享中藥房搞定,包裝上還清楚寫(xiě)著服用時(shí)間,比自己折騰省心多了。”他說(shuō)。
在石塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三樓診區(qū),記者現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證了廈門市共享中藥房的運(yùn)作:醫(yī)生為失眠患者開(kāi)具含酸棗仁等多種中藥材的處方,點(diǎn)擊確認(rèn)后,處方瞬間通過(guò)云端系統(tǒng)傳輸至廈門市中醫(yī)院藥房。在系統(tǒng)的另一端,藥劑師在線完成處方審核后,智能設(shè)備便精準(zhǔn)控制火候與時(shí)間煎藥,全程最快僅需數(shù)小時(shí),煎好的中藥便通過(guò)物流快遞配送上門。
這一便捷服務(wù)的背后,是對(duì)傳統(tǒng)就醫(yī)流程的系統(tǒng)性重塑,即社區(qū)醫(yī)生通過(guò)信息化平臺(tái)開(kāi)方,處方經(jīng)云端實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)至三甲醫(yī)院藥房,專業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)完成“線上審方—智能調(diào)劑—標(biāo)準(zhǔn)化煎制—精準(zhǔn)配送”全鏈條服務(wù)。
據(jù)悉,廈門市共享中藥房的智慧化流程不僅提升了效率,更通過(guò)“統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)控”的標(biāo)準(zhǔn)化模式,確?;鶎踊颊呤褂玫闹兴幣c三甲醫(yī)院“同質(zhì)同價(jià)”。同時(shí),通過(guò)全流程追溯系統(tǒng)覆蓋藥材采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)劑到配送各環(huán)節(jié),市民掃碼即可查詢每一味中藥的來(lái)源與質(zhì)量檢測(cè)信息,并同步引入三甲醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控體系,實(shí)現(xiàn)“來(lái)源可溯、去向可查、責(zé)任可追”。
“通過(guò)和國(guó)家級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心共享中藥房構(gòu)建技術(shù)緊密型醫(yī)聯(lián)體,基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的中藥房管理得到了優(yōu)化,人力與倉(cāng)儲(chǔ)成本進(jìn)一步降低,既保證了藥材質(zhì)量,又提升了服務(wù)效率,滿足了群眾的中醫(yī)藥健康需求。”石塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任楊輝煌說(shuō)。
合作升級(jí),打通診療全鏈條
廈門市共享中藥房的落地,得益于技術(shù)緊密型醫(yī)聯(lián)體的深度支撐。
據(jù)悉,廈門市中醫(yī)院與海滄區(qū)5家區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂的技術(shù)緊密型醫(yī)聯(lián)體共建協(xié)議,是一種以數(shù)字化技術(shù)為紐帶、深度整合資源的新型合作模式,通過(guò)“三個(gè)統(tǒng)一”實(shí)現(xiàn)突破,即統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(如共享智慧中藥房的AI審核、區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng)等)、統(tǒng)一服務(wù)流程(基層開(kāi)方直接對(duì)接醫(yī)院智能調(diào)劑)、統(tǒng)一資源調(diào)配(中藥飲片品種擴(kuò)容并集中采購(gòu))。
與傳統(tǒng)醫(yī)聯(lián)體相比,其核心差異在于從“松散協(xié)作”升級(jí)為“技術(shù)穿透式融合”——以往醫(yī)聯(lián)體多停留在專家坐診或設(shè)備共享,而技術(shù)緊密型醫(yī)聯(lián)體通過(guò)信息化系統(tǒng)打通診療全鏈條,讓基層醫(yī)院直接調(diào)用三甲醫(yī)院的智能藥房、藥師團(tuán)隊(duì)和質(zhì)控體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量同質(zhì)化。
據(jù)廈門市中醫(yī)院黨委書(shū)記蔡成福介紹,技術(shù)緊密型醫(yī)聯(lián)體建立后,醫(yī)院的名老中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)方、院內(nèi)特色制劑(如自主研發(fā)的“十一味清感合劑”)進(jìn)一步下沉至基層,讓居民在“家門口”就能享受更優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。此外,醫(yī)院開(kāi)設(shè)線上培訓(xùn)課程,覆蓋辨證施治、中藥配伍等核心內(nèi)容,推動(dòng)基層醫(yī)療從“技術(shù)輸血”向“自我造血”轉(zhuǎn)變。
海滄區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,海滄區(qū)將通過(guò)政策支持與人才引進(jìn),推動(dòng)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)“專家每月駐點(diǎn)、骨干雙向交流、學(xué)科聯(lián)合攻關(guān)”等機(jī)制落地,提升基層醫(yī)療服務(wù)水平。
“此前,一位糖尿病合并腎病患者需要多次轉(zhuǎn)診三甲醫(yī)院,如今通過(guò)共享中藥房,在社區(qū)就用上了廈門市中醫(yī)院??浦苿强刂品€(wěn)定。”石塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主治中醫(yī)師李玉告訴記者,通過(guò)廈門市中醫(yī)院專家的遠(yuǎn)程指導(dǎo),復(fù)雜病例在基層就能得到規(guī)范治療,群眾的健康有了更好的照護(hù)。
數(shù)據(jù)印證著變革的實(shí)效。海滄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心僅有400余味中藥,依托共享中藥房,廈門市中醫(yī)院700余味中藥飲片資源庫(kù)可實(shí)時(shí)“云流轉(zhuǎn)”至基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),不僅填補(bǔ)了藥材缺口,稀缺藥材可及性也顯著提升,有利于解決罕見(jiàn)病的用藥問(wèn)題。此外,更通過(guò)統(tǒng)一采購(gòu)降低藥材成本約15%,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源更好地“下沉生根”。
據(jù)悉,醫(yī)聯(lián)體還將強(qiáng)化“數(shù)據(jù)反哺”功能,通過(guò)分析基層用藥數(shù)據(jù)優(yōu)化藥品采購(gòu)目錄,同時(shí)挖掘中醫(yī)藥治療慢性病的臨床數(shù)據(jù),為科研和政策制定提供支撐,進(jìn)一步構(gòu)建“基層首診、云端流轉(zhuǎn)、精準(zhǔn)服務(wù)”的新型中醫(yī)藥服務(wù)生態(tài)。
作為廈門首個(gè)落地的共享中藥房項(xiàng)目,這一實(shí)踐正成為可復(fù)制的“范本”。蔡成福透露,下一步將持續(xù)深化“醫(yī)聯(lián)體+智慧醫(yī)療”協(xié)同效應(yīng),拓展服務(wù)覆蓋范圍,向全市各區(qū)推廣的同時(shí),探索建立國(guó)際醫(yī)療服務(wù)專區(qū)。“我們計(jì)劃與‘一帶一路’共建國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,通過(guò)遠(yuǎn)程診療平臺(tái)開(kāi)具中藥處方,依托跨境物流實(shí)現(xiàn)藥品配送,讓中醫(yī)藥服務(wù)跨越山海。”
“此次技術(shù)緊密型醫(yī)聯(lián)體合作標(biāo)志著廈門醫(yī)聯(lián)體建設(shè)邁入‘深度融合’的新階段,正構(gòu)建覆蓋全域、高效聯(lián)動(dòng)的健康服務(wù)體系。”廈門市衛(wèi)健委副主任王萍表示,未來(lái)將以共享中藥房為載體,構(gòu)建全市統(tǒng)一的中醫(yī)藥資源共享平臺(tái),打通各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方流轉(zhuǎn)、設(shè)備共用、數(shù)據(jù)互通的“智慧脈絡(luò)”,讓優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥資源惠及更多群眾。(福建日?qǐng)?bào)記者 林澤貴 林梓健 文/圖)